济南市市中区在外商投诉处理方面，按照济南市出台的《关于完善外商投诉处理相关工作制度的通知》（济投促发〔2021〕4号）执行，文件明确了投诉受理机构、各部门工作职责等，并转发了《商务部令 2020年第3号外商投资企业投诉工作办法》，发布了《济南市外商投资企业投诉办事指南》和《济南市外商投资企业投诉工作机构名录》，市中区投促局将严格按照工作办法，协调解决外商反映的问题，切实维护外商投资企业合法权益，营造公平竞争的市场环境。

外商企业可以通过济南市投资促进局网站链接进入济南市企业诉求“接诉即办”平台、济企通服务企业云平台、山东政务服务网或济南市外企直通车公众号等多种途径表达诉求。

投诉工作受理机构：济南市市中区投资促进局

电话:0531-82078990

邮箱:szinvest@jn.shandong.cn

附件：济南市投资促进局 关于完善外商投诉处理相关工作制度的通知.pdf