4月12日上午，市中区信访工作联席会议2023年第一次会议在济南大厦召开。区委副书记、区长鞠正江出席会议并讲话。区政协主席王书信，区领导徐广利、李常青、张同园、刘宜武、王宝安、贾汝兴、张诗春参加会议。会议由区委副书记任启民主持。

会议深入学习贯彻党的二十大精神，全面学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实国家、省、市关于信访工作的会议精神，总结2022年信访工作，部署2023年信访工作。

会议指出，全区各级各部门要清醒认识当前信访工作面临的严峻形势，准确把握党的二十大关于人民信访工作提出的新部署、新要求，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步强化大局意识、责任意识、担当意识，全力做好信访维稳工作。

会议强调，要转变作风抓信访稳定，始终坚持有解思维，多换位思考、将心比心，正确认识群众信访诉求，把“合理假定”作为预设前提，把“事要解决”作为化解标准，把“群众满意”作为目标追求，真心、细心、耐心做好信访工作。要强基固本抓信访稳定，进一步强化街道、社区和部门一线基层组织建设和基层治理，规范基层行政行为，切实提升基层干部做群众工作、解复杂问题、处突发事件的能力，常态长效维护基层稳定。要依法依规抓信访稳定，始终坚持依法依规行政、依法依规调解引导、依法依规调查核实、依法依规打击处理，把法律法规挺在前面，严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责，从源头上预防信访问题发生，坚决依法处理信访人违法行为。要完善机制抓信访稳定，进一步完善信访工作联席会议制度，对重点案件要做到“一案双交”“一案三查”，切实提高接案、分案、督案、办案、结案各环节运转效率，不断推动排查预警、专项交办、推进化解、定期反馈的工作运行机制和领导包案、专班推进、会商联络、议事协调的工作推进机制落地见效。要落实责任抓信访稳定，信访部门要切实发挥牵头抓总、协调调度、督导考核的作用，各行业部门、街道要认真履行好属事责任和属地责任，真正形成明责、履责、督责、问责追责的责任落实机制。要加强领导抓信访稳定，将信访稳定工作与学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育和调查研究工作相结合，主要领导同志带头研究、分析、解决信访问题，扎实推动领导干部包案、接访活动深入开展，切实强化考核激励，树立鲜明奖惩导向，努力为活力品质强区建设营造和谐稳定的社会环境。

区信访工作联席会议有关成员单位、各重点信访问题化解稳定工作组、各街道、各派出所主要负责同志，区纪委、区委组织部、区委政法委、区法院、区检察院负责同志参加会议。（撰稿人：李智霖  审核人：孙焕顺）