“整个业务办理过程非常顺畅，服务效率很高，这是在其他地方体验不到的！”在市中区政务服务大厅“一件事”服务窗口，刘先生分享了此次办理营业执照的感受。刘先生的团队在“新动能创新创业大赛”中取得了优异成绩，项目落地急需办理营业执照，市中区行政审批服务局人才帮办专员了解到刘先生的急难处后，主动上前，全程指导，加班帮助其完成了企业注册业务，并颁发营业执照和公章。

近年来，市中区行政审批局积极构建“主动靠前+帮办代办”的工作模式，组建人才服务帮办团队，提供政策解读、平台操作、资料预审、问题解答等免费的帮办代办服务，切实提升人才服务质效。在政务服务大厅三楼“一件事”专区设置了“高层次人才服务专窗”，放置济南市高层次人才绿色通道服务二维码，实现扫码即办、扫码即享，确保高层次人才业务即时审核、限时办结。借助“倾听·‘语’企相约”会客厅平台，采取专题组织或“一事一议”方式，为企业送去惠企“暖心”人才政策，助力人才创业就业发展。

下一步，市中区行政审批服务局将继续秉持初心，不断创新服务模式，优化服务举措，打造高效、便捷的人才服务环境，吸引更多的创业人才留驻市中，为市中区高质量发展增添不竭动力。（撰稿人：景静  审核人：李蕾）