一、调查概况

本次调查旨在深入了解市民及社会各界对市中区政府网站与政务新媒体建设管理的使用情况、满意度及改进建议。调查自6月10日至7月10日进行，涵盖了不同年龄、性别、职业和教育背景的参与者。

二、调查情况分析

年龄分布：参与者年龄主要集中在20-50岁之间，占总人数的52%，表明中青年群体是政务网站和新媒体的主要用户。

常用功能：在线办事、政策查询、信息公开和互动交流是参与者最常使用的功能。

整体满意度：参与者对市中区政府网站与政务新媒体的整体满意度较高.

功能建议与改进方向：增加个性化推送服务，根据用户兴趣和需求推送相关信息。开设更多在线服务窗口，简化办事流程，提高办事效率。加强移动端的用户体验，优化界面设计和操作流畅性。

三、下一步工作计划

本次调查结果显示，市中区政府网站与政务新媒体在用户中具有较高的认可度和使用率，但仍存在一些需要改进的地方。未来，我们将继续优化政务服务功能，提升用户体验，加强与用户的互动交流，努力打造更加高效、便捷、透明的政务服务平台。同时，我们也期待群众继续关注和支持我们的工作，共同推动政务服务的创新和发展。