为进一步深化政务服务体系建设，强化对街道政务服务工作的协调指导，10月27日起，市中区行政审批服务局对辖区内17个街道办事处便民服务大厅开展了为期5天的调研督导工作。

此次调研，聚焦“高效办成一件事”线上线下服务渠道融合、便民服务中心规范化管理、政务服务大厅窗口集约化设置和政务服务事项清单动态调整等方面，针对部分街道便民服务中心存在自助政务服务终端运行管理不畅、“远程视频窗口”服务成效不足、窗口名称不规范、事项清单公示不明晰等问题，提出通过动态优化政务服务自助终端设备布局，定期开展巡检维护，撤销闲置或者利用率不高的厅内显示屏，常态化开展“远程视频窗口”服务成效运行评估，动态梳理公示“一件事”事项清单等建议措施，并督促有关街道立行立改，抓好街道便民服务工作，深化政务服务体系建设成效。

下一步，市中区行政审批服务局将继续把提升服务效能，优化服务环境作为着力点，切实推动将街道便民服务中心打造成为政府放心、群众满意的优质服务窗口，不断提升企业群众办事便利度和获得感。

（撰稿人：李蕾      审核人：郭天维）