市中区行政审批服务局坚持“数字赋能”与“温情服务”双轮驱动，通过“线上+线下”融合服务，为济南柏年康大药房有限公司第一分公司提供高效便捷的审批服务，以精准服务赢得企业赞誉。

为精准对接企业需求，优化审批服务体验，市中区行政审批服务局对位于党家街道东渴马村的济南柏年康大药房有限公司第一分公司开展现场踏勘。工作人员重点围绕企业经营面积、人员资质、功能布局及药品陈列等关键环节进行细致核查。初次核查中发现该企业存在药品公示牌未规范上墙、人员健康证不齐全等共8项问题。工作人员现场采取“面对面”方式，一次性逐项告知整改要求，指导企业明确整改方向和具体措施。在企业完成整改后，为最大限度提升审批效率、压缩办理时间，工作人员采取线上勘验方式进行复查，审批效率提升80%，实现审批效率与服务温度同步提升。目前，该企业已顺利取得《药品经营许可证》，正式投入运营。

下一步，市中区行政审批服务局将持续深化“双线融合”审批服务模式，不断优化流程、创新载体、提升效能，既让线上服务更智能、更便捷，也让线下服务更精准、更贴心，用实实在在的举措为全区药品企业纾困解难。（撰稿人：吴亭然    审核人：李蕾）