法治融于税 服务暖于心

发布日期:2025-11-14 浏览次数: 字体:[ ]

为深入贯彻《中华人民共和国法治宣传教育法》,将法治精神与税收征管、纳税服务等主责主业深度融合,近日,国家税务总局济南市市中区税务局开展形式多样的法治宣传活动,让法律知识转化为规范执法、优化服务、防范风险的内生动力,为税收工作提质增效筑牢法治根基。

打造“法治+服务”阵地,让征管基础更扎实

走进市中区税务局办税服务大厅,“法治宣传我来讲”专属宣讲区与外网服务区有机衔接,背景屏幕上“中国税务”标志与庄严的国徽图案格外醒目,营造出了浓厚的法治氛围。这个精心打造的“法治+服务”融合阵地,打破了传统宣传与办税服务的壁垒,让纳税人在办事过程中就能接触法治知识、解决涉税困惑。

宣讲区摒弃“展板+资料”的单调模式,设置便民交流角,摆放舒适座椅,方便纳税人在等候或办完业务后,与税务人员面对面交流涉税法律问题。宣传资料紧扣税收主责主业“量身定制”,不仅有系统解读《法治宣传教育法》与税收征管关联的手册,更有以漫画形式呈现的“发票领用合规要点”“纳税申报法律责任”“涉税争议维权路径”等折页,用生动画面和简洁文字,把法律要求与办税实操结合起来,让纳税人直观理解“学法”与“合规办税”的紧密联系。

“以前总觉得法治宣传和日常办税没关系,现在看了这些漫画才知道,懂《法治宣传教育法》能帮我们避开很多办税误区,也能更清楚自己的权利义务,配合征管工作也更有方向了。”刚办完增值税申报的山东金钟科技集团股份有限公司办税人员段孟元说。通过阵地融合,市中区税务局让法治宣传成为税收征管的“前置服务”,有效提升了纳税人税法遵从度,为征管工作顺畅开展奠定了良好基础。

创新“法治+实操”模式,让纳税服务更规范

“如果在发票查验、税费缴纳过程中遇到疑问,或者对执法流程有异议,《法治宣传教育法》明确了税务部门的普法责任,我们会第一时间为大家解读政策、说明流程,保障大家的合法权益……”税务工作人员潘洁结合发票领用、纳税申报、优惠享受等高频办税场景,用通俗易懂的语言讲解法律条文,把“抽象法律”转化为“办税指南”。

为让法治教育深度融入办税全环节,税务人员还利用外网服务区真实的办税场景,再现办税过程中可能遇到的“纳税人咨询延缓缴纳税费政策”“对核定税额有异议申请复核”“举报涉税违法行为”等涉税法律情形,将《法治宣传教育法》中税务部门的普法义务、执法规范要求以及纳税人的权利义务等内容,通过实际操作的方式具象化。讲解过程中,税务人员严格按照法律规定和征管流程回应诉求,既展现了规范执法的要求,也让纳税人直观了解办税流程背后的法律依据。

在实操过程中,讲解人员还精心设置了互动问答环节。“《法治宣传教育法》中,税务部门开展普法宣传的重点内容包括哪些?”“纳税人未按规定办理纳税申报,可能面临哪些法律责任?”“享受税收优惠政策需要留存哪些备查资料?”税务人员抛出的一系列问题,聚焦办税实操中的高频关注点。答对的纳税人可获得印有“涉税法律风险提示”的小礼品,大家踊跃参与、积极抢答,在欢乐氛围中加深了对“学法”与“合规办税”间联系的认知。“这种实操讲解和问答太实用了,不仅知道了法律条文,还学会了怎么规范办业务、怎么维护自身权益,以后办税更放心也更高效了。”参与互动的济南市中正则广告设计工作室办税员张雪说道。

建立“法治+长效”机制,让风险防控更有力

为推动《法治宣传教育法》宣传与税收主责主业深度融合、常态长效,市中区税务局同步建立“税企连心”法治服务长效机制,将法治宣传转化为防范涉税风险、优化税收治理的重要抓手。税务人员主动与辖区重点企业、小微企业、个体工商户建立法治联络通道,不定期通过线上问卷、线下走访等形式,收集纳税人在办税过程中遇到的困惑和风险点,精准对接征管服务需求。

针对企业财务人员,组建“法治宣传教育线上沙龙”,围绕《法治宣传教育法》相关要求,结合最新税收政策、典型涉税违法案例开展专题分享,重点讲解发票管理、账务处理、纳税申报等环节的法律风险点及防范措施,帮助企业筑牢税务合规“防火墙”。对于个体工商户,制作“法治宣传明白卡”,不仅涵盖法律要点,更梳理了“未按期申报处理流程”“异常发票处理方式”“税收优惠享受条件”等实操内容,方便纳税人随时查阅、防范风险。

“税务局线上沙龙讲解的案例都是我们企业可能遇到的情况,明白卡也让我们随时能对照自查,既帮我们守住了法律底线,也让我们能更安心地经营。”山东光正眼科医院有限公司财务张发竹谈道。通过长效机制建设,市中区税务局将法治宣传从“阶段性活动”转化为“常态化服务”,既帮助纳税人防范涉税风险,也降低了征管成本、提升了治理效能,实现了税企双赢。

法治宣传赋能税收发展,主责主业彰显法治力量。市中区税务局将以此次活动为契机,持续把《法治宣传教育法》的贯彻落实与税收主责主业紧密结合,不断创新普法形式、拓展融合路径,让法治精神贯穿税收征管、纳税服务、风险防控全过程,以高质量法治宣传推动税收工作高质量发展,为营造法治化税收营商环境、助力地方经济提质增效注入强劲税务动能。





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