为更好开展好新学期课程， 2月27日，在新学期开学之际，卧龙社区老年大学召集各队伍负责人召开开学动员仪式。社区党委书记张敏带总结回顾了在过去一年老年大学取得的丰硕成果，向与会人员讲述开学前期筹备情况，引导广大老年学员实现自我管理、自我服务，促进老年学员“学”“乐”“为”；对新学期提出了美好的展望，鼓励学员们继续保持学习热情，丰富晚年生活，在老年大学这个温馨的“大家庭里”收获知识、收获快乐。

老年大学教师代表发言表态，在开展好老年大学课程的同时，将积极参加社区文明创建、文化宣传、基层治理、志愿服务等活动，为社区发展贡献“银发”力量。

近几年，为有效推进老龄事业和养老产业的发展，卧龙社区聚焦“十五分钟养老服务圈”，按照“全域统筹、多方联动、集群发力、共建共享”的运作思路，探索“4全4Y聚沃”养老服务，创建“养老速递”特色品牌，不断满足全方位、多层次文化养老需求。

1. 医养聚沃，塑造健康共创品质服务

挖掘辖区医疗资源，卧龙社区联合养老机构、卫生院、医疗资源及志愿力量，为老年人开展健康咨询、公益义诊、科普讲座、生活照料、康复护理、助餐助浴等多种医疗服务,打造高品质养老服务中心，让更多老人在这里感受家一样的温暖。

打造"养老速递"品牌,针对高龄、失能、半失能、残疾等出行不便的特殊老人,创新“1+3+n”融合式智慧养老模式，以”点单”的模式,通过“呼叫”社区1个点，带动社区、养老机构、医疗资源3条线，将养老政策、健康护理、居家照料、医疗指导、精神慰藉等n个面的精细化服务打包送到家。生活照料服务内容，从基础的助洁、助餐服务扩展到助医、助浴、助行、助急、理发等。医疗照护服务内容，从最新的养老服务政策，到最全的医疗服务种类，社区对接各病症诊疗、照护服务资源，从预防到治疗再到护理形式内容丰富多样。

2.E养聚沃，打造科技赋能满格服务

搭建智慧养老平台，一方面整合“智慧社区”平台数据，做好平台内65位重点老人健康状况记录及问题反馈处理,全方位动态记录监测，实现老年人基础信息可视化、网格化、智慧化服务。另一方面，积极探索养老机构山东绿地幸福家“智慧养老云平台”，集辅助家政、医疗照护、助餐助浴等服务为一体的智慧信息化平台，以数据为支持，需求为导向，积极探索完善的专业化养老服务支撑网络。智慧养老平台的建立,提升了养老服务的精准度、增强为老服务效能。

配备智能养老家居，以“日间照料样板间”为展示，推广紧急求助拉绳、红外活动传感器、燃气报警器、溢水报警器和手环等20余种“虚拟养老设施”。为辖区独居、失独老人等有需要的老年人申请“一键呼叫器”“感应磁门吸”、“智能手环”等智能设备，逐步构建完善以居家为基础、社区为依托、机构为补充的养老服务体系，提升老年服务质量，提高老年人健康水平。

3.颐养聚沃，铸造学乐共进匠心服务

强化辖区硬件享有水平，以卧龙花园内的青龙山北路作为中心轴，将两侧多个休闲广场圈定为健康活力环，沿街道路、天沅大道圈定为小区慢行环，散落于组团院落之间的生活场所构成多网格，抓住“一轴二环多网格”核心结构，将辖区环境向适老、养老方向倾斜，从环境、交通、安全、医疗、购物、公共服务等生活元素入手，确保充足老年人友好空间。

细化社区养老服务空间，划分康复训练区、阅读休闲区、书法绘画区、非遗创作区、声乐舞蹈区等多个功能分区，满足辖区老年人交友、健身、培养兴趣等精神需求，将卧龙社区打造成老年人文化活动的中心、学习知识的课堂、文化娱乐的场所、安度晚年的乐园。

优化“社区＋物业＋学院式”的康养服务新模式，联合辖区红色物业，制定社区照料系列、特殊关爱系列、长者学堂系列三张清单，有效满足社区居民的养老需求。社区照料方面，开展入户走访、趣味运动会、文艺表演、健康讲座、义诊、普法宣传、心理支持、安全教育、权益保障、智能产品培训、爱老模范评比、安宁关怀等20余种丰富多彩的活动形式，营造老年友好氛围。同时为空巢、独居、高龄老人等特殊老年人群体提供”七点半关爱工程”通过老人清晨七点半拉窗帘的约定,防止老人独自在家发生意外。长者学堂方面，以市中区老年大学卧龙校区为基础，开设书画、声乐、舞蹈、瑜伽等十余种适老课程，鼓励老人们动起来、学起来、乐起来，全年举办、参与各类文体表演活动50余场，活跃学员200余人。

4.益养聚沃，创造公益助力特色服务

增强老人社会能力,创建“沃友邻”社区老年人志愿服务平台及养老公益社会组织，整合辖区红色宣讲团、“益起来”社区规划师志愿服务队、“便民十八匠”志愿服务队“银龄议事组”、“夕阳调解团”等12支志愿团队，积极引导和组织老年人参与社区治理、文体活动、公益服务等项目，从创城志愿巡查的道路上到垃圾分类的宣讲中，卧龙社区的老人们活出了“彩”，既实现了老有所为，也为社区传递了正能量，协助老人实现自我价值。

突出老年“人头雁”示范作用,与老年人建立亲密的“合伙人”关系,以“公益+低偿+市场”的方式，让享受社区服务的老年人成为社区慈善基金的”股东”, 实现老年人从“服务享受者”到“资源提供者”的转换。以微利反哺社区公益,吸引更多资源注入社区公益基金池，提高社区发展治理公益造血能力,以便为老年人后续提供更专业化、品质化的服务内容，打造为老服务循环体系。

撰稿人：苏腾   审核人：李威