综合服务中心侯大同主任带领个私中心负责人邵刚，先后来到舜玉所、大观园所、杆石桥所、泺源所，同各位所长开展工作交流活动。个私中心邵刚向各位所长介绍向商场、小区、电梯等场所宣传济南“预付宝”和培育“名特优新”工体工商户的有关工作，侯大同主任就如何开展好投诉工作同大家展开深入交流，希望大家通过加强工单分级预警、改进沟通话术、完善工单回复内容等方式减少投诉不满意工单，进一步提升市场监管工单处置的满意率。（审核人：李明俊 撰稿人：张鑫）