市中区行政审批服务局以“项目提升年”为工作总引领，坚持“项目为王”服务理念，聚焦机制创新，通过构建全链条服务体系, 着力打造审批快、保障好、服务优、协同强的项目建设全链条服务保障体系，全力加速工程建设项目早开工快落地。

打造全覆盖服务网络。以“山东·济南项目管家”服务品牌为纽带，联动区发改、自规、住建等职能部门及17个街办，组建47人的专业帮办团队，形成“部门引领、专业支撑、协同联办”的项目服务体系，实现工程建设项目服务范围、服务事项全覆盖。

构建全周期项目护航体系。深化市中区工程建设项目“一起来办”服务品牌，集成职能部门、专家顾问等专业力量，构建“全流程帮办+全要素保障”服务体系。建立由7个部门、专家顾问28名业务骨干和行业专家组成的“项目护航团队”，通过“线上视频指导+线下联席会”双轨机制，集中解决企业在项目建设中的难点、堵点问题。今年以来，累计召开业务座谈会5次，解决企业各类难点问题30余件。

畅通全流程服务通道。对重点项目实行“一企一策”，逐一配备专属“项目管家”，从项目立项之初即启动“全生命周期陪伴式”审批服务，为项目绘制专属服务方案，做到第一时间跟进、第一时间办理、第一时间答复。定期开展重点项目走访活动，通过深入项目现场，看形象进度，听企业需求，解落地难题。今年以来，已深入项目一线调研走访7个项目，解决项目难题10余个。

下一步，市中区行政审批服务局将持续提升审批服务效能，以“高效办成一件事”为改革牵引，聚焦项目建设创新举措，持续擦亮“项目管家”金字招牌，注重服务质量与企业满意度双提升。

撰稿人：李蕾   审核人：陈夏清