市中区行政审批服务局开展基层便民服务调研指导工作 | |||
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为全面了解基层便民服务中心运行情况,打通服务群众“最后一公里”,8月27日,市中区行政审批服务局赴七贤街道便民服务中心,就中心运行管理、政务服务体系建设、“高效办成一件事”等工作实效进行实地调研和现场指导。 调研组一行实地查看了新迁建的七贤便民服务中心,重点检查了办公环境、功能分区、窗口设置及硬件设施配备情况,详细了解了各服务窗口业务范围、办理流程、时限要求等关键环节,现场查阅了“高效办成一件事”宣传材料、进厅事项清单、政务服务事项办理规程等公示资料,并与工作人员就日常业务受理量、系统操作规范及实际工作中存在的问题进行了深入交流。 随后,调研组一行听取了街道便民服务中心近期重点工作、特色服务举措、人员队伍建设及“一窗受理”“一次办好”、帮代办服务改革落实情况的汇报,重点了解了在优化营商环境、提升群众满意度方面的具体实践成效,对七贤街道便民服务中心在规范化建设、服务创新及便民利企等方面取得的工作成效予以充分肯定,并就下阶段工作进行了安排部署。 下一步,市中区行政审批服务局将继续坚持问题导向,持续优化服务环境,着力提升服务效能,切实将街道便民服务中心打造成为政府放心、群众满意的优质服务窗口,为深入推进区域营商环境优化和基层社会治理现代化提供有力支撑。 (撰稿人:李蕾 审核人:郭天维) | |||
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