9月9日，市中供电中心十六里河供电所收到市中区领秀城小区M1住户一面写有“服务热情，用心为民”的锦旗，客户感激之情溢于言表：“太感谢你们供电职工了，让我可以顺利安装上电表，帮忙解决了用电难的问题。”

此前，客户申请安装充电桩，十六里河供电所工作人员勘察发现，车库道路破损严重，不符合安装条件，随即组织研究解决方案。一方面安排网格经理张旭对接客户，反馈进度，另一方面联系施工队细化道路修缮与电缆掩埋方案。施工中全程监督协调，两天后完成道路修整与电缆掩埋，随后高效完成电表安装调试，确保客户尽快用上充电桩。

从发现问题到解决问题，再到最终完成安装，市中供电中心十六里河供电所以“主动向前一步”的服务姿态，打破“仅办业务”的传统模式，用实际行动践行“人民电业为人民”的宗旨。（审核人：侯磊；撰稿人：于洋、刘承远）