5月8日下午，区委常委、副区长张同园在济南大厦主持召开民生领域信访问题专题调度会议，听取当前民生领域信访事项化解推进情况，逐项梳理工作难点堵点，集中会商破解路径办法，统筹安排下一阶段信访攻坚化解任务。

会议指出，民生信访是倾听群众心声、回应群众关切的重要渠道，事关群众切身利益和辖区和谐稳定。各单位要始终坚持以人民为中心的发展思想，提高思想站位、扛牢工作责任，主动靠前、担当作为，切实把信访工作放在民生保障突出位置来抓。

会议强调，要坚持问题导向、结果导向，紧盯未办结信访事项，依法依规细化整改举措、明确办结时限，集中力量攻坚突破、限期清零化解；对已办结事项要常态化开展回访核查，做实做细后续服务，持续提升群众认可度和满意度。要健全上下联动、部门协同工作机制，强化信息共享、协同发力，主动前置排查各类矛盾隐患，推动信访诉求源头预防、前端化解，真正把矛盾问题化解在基层、消除在萌芽状态，坚决维护群众合法权益，夯实辖区社会和谐稳定坚实基础。

区人社局、区住建局负责同志，区法院、区自然资源局、区城管局、区农业农村局、生态环境市中分局、区房屋征收服务中心、市中城投集团及有关街道分管负责同志参加会议。

（撰稿人：张程良；审核人：孙焕顺）