5月8日上午，区委常委、副区长张同园在济南大厦主持召开全区物业服务提质降诉工作会议，总结工作成效、剖析突出问题，明确提质降诉工作举措，全力提升人居环境品质。

会议指出，物业管理工作是基层治理的最小单元，要以民生需求为导向，聚焦提质降诉核心目标，持续提高人民群众居住品质与生活满意度。会议强调，要立足辖区治理实际，靶向发力抓实各项工作。一是锚定降诉攻坚，开展全域摸排建档，实行销号管理，紧盯高投诉点位攻坚整治，优化接诉即办流程。二是聚焦品质升级，推行小区分类治理，规范公共收益公示，强化物业信用监管，守住小区安全底线。三是优化治理模式，强化社区主导，推广智慧管家模式，引导居民理性维权。四是压实部门、街道、企业责任，实行月调度、月通报机制，强化督导通报与严肃问责，确保各项任务落地见效。

区住建局、区财政局、区自然资源局、区行政审批服务局、区城投集团、区城发集团、经纬开发公司负责同志，各街道办事处分管负责同志参加会议。

（撰稿人：张程良；审核人：孙焕顺）