5月15日下午，副区长何洋主持召开民生领域信访问题及热线工作专题调度会议，专题听取分管部门民生领域信访工作开展、泉城“共办”十大领域专项行动推进情况，深入分析当前工作面临的形势与突出问题，对下一步信访矛盾化解、专项行动落地、民生服务提质等工作进行安排部署。

会议强调，要聚焦源头治理，深化信访矛盾化解，围绕供水保障、回迁安置等民生重点领域，建立健全信访工作台账，实行“一案一策、销号管理”，确保件件有回音、事事有着落；要深化专项行动，努力破解民生难题，以泉城“共办”十大领域专项行动为抓手，聚焦群众反映集中的突出民生问题，细化工作举措、倒排时间节点，切实推动民生突出问题精准整改、落地见效；要强化协同联动，主体责任落实，共同推动信访矛盾化解与专项行动各项任务高效落地，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

区直有关部门、十六里河街道办事处分管负责同志参加会议。

（撰稿人：赵金海；审核人：孙焕顺）