为持续深化“放管服”改革，优化营商环境，破解政务服务窗口人力紧缺、企业办税办事堵点难点问题，8月18日，市中区行政审批服务局联合市涉税专业服务行业协会，创新推出涉税公益驻点帮办代办服务新模式。通过引入行业专业力量入驻政务服务大厅，开展常态化免费帮办代办服务，有效补齐政务服务人力短板，推动惠企政策精准直达落地，成功实现了政务服务效能提升与行业自律发展的“双赢”局面。

针对区政务服务大厅登记业务办理量大、窗口人员力量不足等实际问题，市中区行政审批服务局主动对接市涉税专业服务行业协会，探索建立“审批局搭台、协会唱戏、企业受益”的公益服务合作机制。由协会统筹安排具有专业资质的从业人员轮流驻点，免费为企业提供涉税政策咨询、表单填写指导、网上办理操作辅导等帮办代办服务，“手把手”协助企业完成资料填报、系统操作，让企业办事“有人帮、有人带”，大幅减少了企业因资料不齐、流程不清导致的反复跑动，切实提升办事体验。

此次合作是深化“放管服”改革，优化营商环境的积极探索。一方面，为协会提供了实践锻炼和展示形象的平台，驻点人员直接对接审批一线，第一时间掌握最新企业登记政策动态和业务办理规范，将一线实操经验反哺协会整体业务水平提升；另一方面，协会以专业力量反哺政务服务，双方优势互补、资源共享，形成了“政府减负、企业受益、行业提升”的良性循环，有效打通了政策落地“最后一公里”，让惠企政策真正转化为企业获得感。

下一步，市中区行政审批服务局将继续深化合作，拓展驻点帮办代办服务范围，探索建立常态化、制度化运行机制，持续优化政务服务体系，为企业和群众提供更加高效、便捷、暖心的政务服务，助力全区营商环境持续优化升级。(撰稿人：景静   审核人：李蕾)