今年以来，市中区行政审批服务局紧扣济南市“项目赋能年”、市中区“向新突破年”工作部署，聚焦重点产业项目建设需求，将服务触角延伸至审批最前沿，全力破解项目审批堵点难点，为重点项目落地投产筑牢审批保障。

针对“玉湖冷链”、“山姆会员店二店”等重点项目工期紧、任务重的实际情况，组建“项目管家”帮办服务团队，全力实现从“坐等审批”到“靠前服务”，从“多头跑路”到“一图导航”，从“企业跑腿”到“管家代办”的转变，推动项目前期准备周期缩短50%以上，为项目快落地、快开工按下“加速键”。

主动靠前介入，搭建专属服务通道。针对项目工期紧的现实需求，迅速组建专项帮办小组，选派业务骨干担任专职“项目管家”，建立“一对一”专属服务通道，在项目前期准备阶段主动对接建设单位，全面了解项目规模、工期节点，提前分析审批难点、制定应对预案，为企业提供全周期“陪伴式”服务，让项目从起步阶段就步入快车道。

精准定制流程，实现审批一路畅通。依托“拿地即开工”成熟审批模式，“项目管家”对工程建设项目全流程47项审批事项进行全面梳理整合，结合项目实际，量身绘制专属审批流程图，明确各环节实施路径、办理时限及材料清单，实现审批“一图清、一路明”。企业无需自行摸索审批流程，大幅降低办事成本，项目前期准备周期较常规模式缩短50%，切实为项目快落地、快开工按下“加速键”。

全程帮办代办，破解各类疑难问题。坚持“全程跟进、一帮到底”的服务理念，“项目管家”从材料准备指导、表单规范填写，到跨部门审批事项协调、审批进度跟踪，全方位为企业排忧解难。针对项目推进中的突发问题，帮办小组第一时间会商协调，全力打通审批堵点。今年以来，已累计为26个重点项目提供专项帮办服务，协调解决规划方案调整、施工图审查、竣工验收等各类疑难问题10余个，以“审批有速度、服务有温度”的实际成效，护航重点项目跑出建设“加速度”。

撰稿人：苗杨

审核人：王海城