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集中调解聚合力 高效解纷暖民心
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为深入践行新时代“枫桥经验”,高效化解道交纠纷,切实减轻当事人诉累、优化司法资源配置,近日,济南市市中区法院陡沟法庭统筹协调平安保险公司,开展涉道交纠纷一日集中调解专项活动,以“集中对接、批量调处、当场确认”模式,实现矛盾纠纷高效化解,取得良好法律效果与社会效果。 活动前期,陡沟法庭对机动车交通事故责任纠纷案件进行全面梳理,精准筛选适宜调解案件,提前与平安保险公司对接理赔权限、争议焦点与赔付标准,逐一通知当事人到场参与调解,确保活动有序高效开展。 调解现场,陡沟法庭法官顾伟媛,平安保险公司理赔专员夏阳、王翠翠,保险公司代理律师孟连新分工协作、同向发力。法官围绕责任认定、赔偿项目、法律适用等核心问题释法明理,引导当事人理性表达诉求;保险公司工作人员现场核定损失、明确赔付方案,对无争议事项当场达成一致。针对分歧较大案件,法官立足类案裁判尺度,居中协调、耐心疏导,推动双方缩小差距、达成共识。对调解成功的案件,现场出具调解文书并同步办理司法确认,实现当场调解、当场结案、当场履行,最大限度压缩解纷周期。 此次集中调解活动共调处涉保险纠纷12件,成功调解6件,调解成功率达50%,当场履行6件,有效化解了一批群众急难愁盼的道交案件。陡沟法庭李江庭长介绍,开展集中调解活动主要有三方面优势:一是让当事人无需在法院与保险公司之间反复奔波,有效节约时间与人力成本;二是助力保险公司实现批量高效理赔,切实降低诉讼成本与应诉压力;三是推动法院案件有效分流,持续提升审判质效。此举真正实现了群众省心、企业减负、司法增效的多方共赢。(撰稿人:张文静 审核人:李冬华) |
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