为进一步提升政务服务便利度，切实提高“高效办成一件事”业务水平，近日，市中区行政审批服务局开展社会事务领域“高效办成一件事”专项培训。

培训中，围绕“高效办成一件事”工作要求，开展“我陪群众走流程”工作培训，集中学习“电话咨询明白纸”“高效办成一件事明白纸”知识内容，确保工作人员准确理解“网办层级”的核心含义，精准回应群众咨询需求。同时，开展政务服务事项自查工作，重点核查办事指南中公示的咨询电话、办理地点、服务时间、网办深度等信息的准确性，保障咨询电话响应高效、网办途径通畅、网上办件反馈及时。

下一步，市中区行政审批服务局将持续聚焦政务服务便利度提升工作，加强政务服务部门协同，严格落实“首问负责制”，进一步提高政务服务能力和“高效办成一件事”业务水平，切实增强企业群众的获得感与满意度。

（撰稿人：李蕾      审核人：郭天维）