01.货物贸易税费支付系统使用流程？
答：第一步：请访问中国国际贸易单一窗口（www.singlewindow.cn），依次点击业务应用—口岸执法申报—货物贸易税费支付；
第二步：使用法人卡登录，点击“签约管理—三方协议”菜单，进行签约操作；
第三步：使用法人卡登录，点击“税费支付”菜单，勾选需支付的税单后，点击【直接支付】/【申请支付】按钮，进行税费支付。
提示：如需使用操作员卡进行税费支付，请使用法人卡登录，点击“签约管理—业务权限”菜单，对操作员卡进行支付功能的授权。再使用操作员卡登录，按照第三步操作。
具体操作可通过访问中国国际贸易单一窗口，依次点击服务支持—用户手册，搜索“货物贸易税费支付”查看用户操作手册。
02.货物贸易税费支付三方协议签约的流程是什么？
答：第一步：请访问中国国际贸易单一窗口（www.singlewindow.cn），依次点击业务应用—口岸执法申报—货物贸易税费支付。选择“卡介质登录”，须使用法人卡进行登录；
第二步：点击“签约管理—三方协议”菜单，在右侧界面点击【协议签署】按钮；
第三步：填写三方协议签约的关区信息：在“关区名称”字段，输入直属关区名称或直属关区的4位数字代码，“关区代码”字段自动返填点击【下一步】按钮；
第四步：填写三方协议签约的银行信息：
（1）在“开户行名称”字段模糊搜索或直接使用空格键调出下拉菜单，选择开户行，系统自动返填开户行行号；
（2）在“开户银行清算行名称”字段，使用空格键调出下拉菜单选择对应的清算行，系统自动返填清算行行号；
（3）在“开户银行账号”字段内，填写用户在对应银行开设的账号；“缴款单位名称”默认为当前登录用户的企业名称，如果企业名称有误，可手工修改。操作完毕后，点击【下一步】按钮。
第五步：阅读“条款及协议说明”，勾选“我同意协议条款”后完成签约，等待协议通过即可。
具体操作可通过访问中国国际贸易单一窗口，依次点击服务支持—用户手册，搜索“货物贸易税费支付”查看用户操作手册。
提示：单一窗口税费支付三方协议签约是用户使用新一代税费支付系统的前提，在三方协议审批通过后，用户才可以通过指定银行向指定海关办理相关税费支付业务。在签约前，企业需要在银行开户并完成海关注册登记，签约操作在网上即可完成。
03.什么是开户行？什么是清算行？
答：开户行指：企业开立银行账户用以支付税款的那家商业银行。
清算行指：商业银行内代海关接收税款并直接上缴国库的某分行（支行）。
提示：签约时，如搜索不到银行名称，请联系银行确认其是否开通新一代税费支付业务。
04.“版式文件打印”菜单中可以打印滞纳金、滞报金、保证金吗？
答：“版式文件打印”菜单可提供支付成功状态税单的版式文件（海关专用缴款书）的查询、预览、下载与打印等功能。
（1）除跨境税单的滞纳金不能打印，其他普通税单和吨税税单的滞纳金可以打印版式文件；
（2）保证金对应的凭证是专用收据，不是版式文件（海关专用缴款书），请点击“保证金收据”菜单打印。
（3）滞报金没有版式文件，请点击“综合查询—滞报金”菜单，打印电子支付凭证。
具体操作可通过访问中国国际贸易单一窗口，依次点击服务支持—用户手册，搜索“货物贸易税费支付”查看用户操作手册。
05.如何打印版式文件（海关专用缴款书）？
答：请访问中国国际贸易单一窗口（www.singlewindow.cn），依次点击业务应用—口岸执法申报—货物贸易税费支付，使用法人卡或操作员卡登录后，点击“版式文件打印”菜单，即可对支付成功状态税单的版式文件（海关专用缴款书）进行查询、预览、下载与打印等。
提示：（1）报关单内的境内收发货人、经授权的报关企业能够打印版式文件（授权方法：使用报关单内境内收发货人的法人卡登录货物贸易税费支付系统，点击“申报单位授权”菜单操作）。
（2）使用“单一窗口”支付的电子税单、柜台支付的税单，均可在此进行版式文件打印。
（3）系统默认打印14天内的数据，但可自行设置最多90天的查询期限。
06.哪些企业可以打印版式文件（海关专用缴款书）？哪些企业可以打印税单核对单？
答：（1）打印版式文件：报关单内的境内收发货人、经授权的报关企业能够打印版式文件（海关专用缴款书）。
（2）打印核对单：报关单内的申报单位，消费使用单位/生产销售单位以及收发货人单位都可以打印核对单。
07.税单支付后，在支付处理中查询到税单状态是待确认支付，如何处理？
答：如果您在“税费支付-税费单支付”菜单，点击“支付处理中”查询税单状态是“待确认支付”，请勾选该条税单，点击上方【确认支付】按钮，完成税单支付。
(来源：海关总署 审核人：张林旺）
