近年来，农行济南市中支行将“优化营商环境、便捷获得信贷”作为服务小微企业、支持实体经济发展的总抓手，以“简化、降价、扩面”为轴心，不断强化金融服务，提高服务效率，多措并举全面提高小微金融的覆盖率与可得性。

截至2021年9月末，该行服务小微企业客户数593户，普惠贷款余额6.1亿元，较年初增加2亿元，近三年普惠贷款年均增长率超过70%，在农行系统内连续两次取得普惠专项考核第一名，为小微企业振兴崛起、区域经济发展注入强劲动力。

一、精简流程，提高企业信贷便捷

为积极打造优质高效的金融服务，全力提高获得信贷便捷性，农行济南市中支行围绕精简贷款申请材料、优化业务办理环节、缩短业务办理时间等方面着手，提升标准，强化措施，业务申请材料由原来的12件减少至6件、信贷办理环节由原来的5个减少至4个、办理时间由原来的10个工作日减少至5个工作日,极大地提高了客户获得信贷的速度。

二、出台政策，强化企业金融支撑

一是自新冠疫情发生以来，该行严格落实国务院“六稳”、“六保”工作，做好存量客户无还本续贷工作，推出了线上“续捷e贷”产品，企业在贷款到期日只需结清利息无需偿还贷款本金，即可实现贷款续期再贷。自该业务推出以来已为87户企业实现续贷2500万元，极大的保障了企业资金持续有序运转，解决了“贷款期限与生产经营错配”“倒贷垫高融资成本”等经营难题。

二是本着让利客户、惠益客户的原则，市中农行主动承担信贷客户办理贷款相关的不动产抵押登记费、评估费、公证费、抵质押物保险费等费用，2019年以来共计减免企业相关费用近10万元。

三是为推动“三农”发展，支持国家乡村振兴战略，该行通过引入山东省农业发展信贷担保有限责任公司，对符合条件的农村经济合作组织和专业合作社由其提供贷款保证担保，且省农担向贷款客户提供年利率2%左右的贴息政策，企业实际融资利率降到3%以下，真正让企业融资成本降到了“地平线”。

三、创新产品，加大企业信贷覆盖

近年来，该行为加大对企业信贷资金支持的广度和深度，针对企业发展的不同阶段推出了一系列信贷产品，增加信贷产品的覆盖面。一是从成立时间上，针对初创企业和成立两年以上的企业，分别定制“首户e贷”和“账户e贷”信贷产品；二是从纳税规模上，针对优质的纳税企业，我行推出了“纳税e贷”信用产品，授信最高可达300万元；三是从经营需求上，推出“抵押e贷”、小微企业简式快速贷、“政采e贷”产品等，产品种类丰富，覆盖面广，形式灵活，提供了多元化、便捷化的金融服务。

撰稿人：郭育

审核人：徐政