为进一步推动慈善救助工作提质增效，切实兜牢民生保障底线，4月15日，市中区民政局慈善事业促进发展中心联合社工总站组织召开“慈善‘情暖万家’回访工作推进会”，围绕深化精准救助、优化民生服务主题，部署跨年度物资核查与困难群体动态管理工作。

1.聚焦精准核查，夯实救助基础

各社工站全面核查2023年至2025年度救助物资发放台账，重点核验物资数量匹配度、签收记录完整性与发放对象精准性，确保“物资到户、责任到人”。同步开展困难群体动态信息摸排行动，以低保边缘户、孤寡老人、残障人士等为重点，完善“一户一档”数据库，为分层分类救助提供精准数据支撑。  

2.规范暖心回访，传递为民温度

入户回访要突出服务温度与规范标准。工作人员需以“态度亲和、语言通俗、耐心倾听”为准则，注重沟通方式与隐私保护，将政策落实与情感关怀相结合，切实提升困难群众的获得感与满意度。

3.强化统筹推进，凝聚共治合力

各责任单位要提高政治站位，强化责任担当，以问题导向推动工作落实。通过“区—街道—社区”三级联动机制，统筹资源力量，形成民生保障合力，确保慈善救助工作真正成为困难群体的坚实依靠，为构建共建共治共享的民生服务体系贡献市中力量。

此次推进会以务实举措推动了慈善救助工作向纵深发展，为打造更有温度、更具实效的民生服务品牌奠定了坚实基础。