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网站首页 走进市中 市中动态 政务公开 政务服务 政民互动 营商环境
减税降费政策 查看更多
财政部 国家发展改革委 工业和信息化部 海关总署 税务总局 国家能源局关于“十五五”期间能源资源勘探开发利用进口税收优惠政策管理办法的通知 2026.02.13
国家发展改革委等部门关于做好2025年享受税收优惠政策的集成电路企业或项目、软件企业清单制定工作的通知 2025.03.28
财政部 税务总局 住房城乡建设部关于促进房地产市场平稳健康发展有关税收政策的公告 2024.12.06
财政部 国家税务总局关于调整出口退税政策的公告 2024.11.20
国家税务总局 人力资源社会保障部 农业农村部 教育部 退役军人事务部关于重点群体和自主就业退役士兵创业就业税收政策有关执行问题的公告 2024.07.31
惠企政策 查看更多
【转载】企业兼并重组主要税收优惠政策指引 2026.03.10
【转载】工业和信息化部等17部门办公厅（室）关于开展2025年“一起益企”中小企业服务行动的通知 2025.09.26
【转载】济南市人民政府修改《关于开展攀登行动支持民营企业跨越发展的若干措施》的通知 2024.10.31
【转载】我国支持制造业发展主要税费优惠政策指引 2024.05.06
【转载】国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见 2023.10.19
取得成效
市中税务：“税务蓝”助力“军营绿” 税收政策暖兵心
为推动国家支持重点群体、自主就业退役士兵创业就业税费优惠政策精准落地，国家税务总局济南市市中区税务局聚焦退役军人群体就业创业实际需求，主动联合区退役军人事务局，通过多形式宣传辅导与精准服务，全力打通政策落实“最后一公里”，切实让退役士兵和用工企业充分享受政策红利，以税务力量助力稳岗就业、服务强国建设。为实现政策服务精准高效，市中区税务局与区退役军人事务局深化部门协作，创新建立常态化联络对接机制，全面动态摸排退役士兵基础信息，精准对接就业创业诉求，构建起信息互通、服务联动的工作格局，为政策精准落地奠定坚实基础。聚焦退役军人转业关键节点，市中区税务局积极开展“送政策法规、送职业规划、送招聘信息”进军营专项服务活动，为即将退役的军人送上就业创业税收优惠“政策干货”，助力官兵走好转业就业“第一步”。活动中，税务人员紧扣军人关切的就业创业热点问题，围绕自主创业就业退役士兵税收扶持政策，结合实际案例开展系统性、通俗化讲解，将专业复杂的政策条款转化为易懂易学的实操内容，确保官兵听得懂、能掌握、会运用。同时，税务人员现场发放税费政策宣传册，清晰列明政策条款、办理流程及注意事项，方便官兵随时查阅学习。“宣讲内容务实接地气，让我们对创业就业税收政策有了全面清晰的了解，为今后职业发展理清了思路。”参与活动的官兵纷纷点赞。在服务退役士兵的同时，市中区税务局充分发挥税收大数据优势，通过数据筛查锁定自主创业退役士兵、吸纳退役士兵就业企业等目标群体，主动变“人找政策”为“政策找人”，实现税费优惠政策精准推送、直达快享。针对有意向吸纳退役士兵就业的企业，税务部门组建专项服务团队，向企业详细解读企业招用自主就业退役士兵税费优惠政策，明确政策扣减标准、办理时限及申报流程，进一步激发企业招用退役士兵的积极性。下一步，市中区税务局将持续深化部门协作、优化服务举措，以更精准的政策辅导、更高效的便民服务，全力保障退役军人创业就业税费优惠政策落细落实，为退役军人就业创业、企业稳健发展注入更强劲的税务动能。
市中税务：算好环保“税算盘” 激活发展“绿动能”
“多排多缴、少排少缴、不排不缴”的绿色税制导向，正在泉城大地上转化为企业转型发展的内生动力。国家税务总局济南市市中区税务局聚焦环境保护税精准落地，立足济南热电集团有限公司（以下简称“济南热电”）服务实践，构建“精准定位、多维施策、常态跟进”的服务体系，通过专业化政策辅导让绿色税制红利直达快享，引导企业从“要我减排”向“我要减排”转变，走出一条民生保障与生态保护双赢之路。济南热电是济南市属国有重点能源企业，是保障泉城市民温暖过冬的“主力军”。与此同时，作为传统能源企业，其生产运行过程中产生的二氧化硫、氮氧化物与烟尘等污染物，也是环保税的重点调控对象。近年来，济南热电始终践行绿色发展理念，累计投入超7亿元用于脱硫、脱硝、除尘等环保设施升级改造，实现了主要污染物排放浓度持续低于国家标准。但在环保税申报缴纳过程中，企业财务人员和环保技术人员却遇到了“专业壁垒”。“环保税的计税依据、污染当量值计算这些内容专业性太强，我们虽然知道有减排减税的优惠政策，但具体怎么核算、怎么申报，心里一直没底。”济南热电财务负责人王磊坦言，前期由于对政策细节把握不准，企业在申报时难免存在顾虑。税务人员在专项调研中敏锐捕捉到这一点，迅速组建由税政科室业务骨干与税收管理员组成的专项服务团队，秉持“专业引导、精准服务”理念定制辅导方案，将政策要点、计税原理、申报流程与税收优惠等核心内容纳入辅导清单，着力推动企业从“知政策”向“懂政策”“用活政策”转变。专项服务团队面向企业管理层、财务部门及环保技术部门相关人员开展“滴灌式”专题宣讲。结合企业排污实际，系统解读纳税义务范围、污染物排放量核定、污染当量值计算等关键内容，重点厘清低于国家标准排放的税收减征政策，并通过案例演示让申报流程更直观易懂。政策宣讲不是一时之举，而是长效之策。市中区税务局建立“一对一”跟进辅导机制，针对企业在排污系数应用、排放数据归集、申报材料准备等日常经营中遇到的个性化问题，提供即时答疑与实操指导，有效打通政策落实“最后一公里”。“税务部门的精准辅导让我们算明白了‘减排就是降本、治污就是增效’的账。”王磊表示，通过系统学习环保税政策，企业深刻理解了政策背后的调节激励作用，主动将绿色转型纳入生产经营全流程。如今，绿色税制的杠杆效应已初步显现。济南热电将享受的税收优惠精准投向设备优化与技术研发，持续降低污染物排放浓度，提升能源回收利用效率，真正实现了“减排—减税—再投入”的良性循环。下一步，市中区税务局将把“宣讲+答疑+跟踪”的全流程服务模式推广至辖区内同类型供热企业，通过专题辅导、交流平台搭建等方式提升政策知晓度与精准度，引导更多企业将环保要求转化为绿色发展自觉，推动生态保护与经济发展协同共进、同向发力，让绿色成为泉城高质量发展的鲜明底色。
市中税务：法治融于税 服务暖于心
为深入贯彻《中华人民共和国法治宣传教育法》（以下简称“法治宣传教育法”），将法治精神与税收征管、纳税服务等主责主业深度融合，近日，国家税务总局济南市市中区税务局开展形式多样的法治宣传活动，让法律知识转化为规范执法、优化服务、防范风险的内生动力，为税收工作提质增效筑牢法治根基。打造“法治+服务”阵地，让征管基础更扎实走进市中区税务局办税服务大厅，“法治宣传我来讲”专属宣讲区与外网服务区有机衔接，背景屏幕上“中国税务”标志与庄严的国徽图案格外醒目，营造出了浓厚的法治氛围。这个精心打造的“法治+服务”融合阵地，打破了传统宣传与办税服务的壁垒，让纳税人在办事过程中就能接触法治知识、解决涉税困惑。宣讲区摒弃“展板+资料”的单调模式，设置便民交流角，摆放舒适座椅，方便纳税人在等候或办完业务后，与税务人员面对面交流涉税法律问题。宣传资料紧扣税收主责主业“量身定制”，不仅有系统解读《法治宣传教育法》与税收征管关联的手册，更有以漫画形式呈现的“发票领用合规要点”“纳税申报法律责任”“涉税争议维权路径”等折页，用生动画面和简洁文字，把法律要求与办税实操结合起来，让纳税人直观理解“学法”与“合规办税”的紧密联系。“以前总觉得法治宣传和日常办税没关系，现在看了这些漫画才知道，懂《法治宣传教育法》能帮我们避开很多办税误区，也能更清楚自己的权利义务，配合征管工作也更有方向了。”刚办完增值税申报的山东金钟科技集团股份有限公司办税人员段孟元说。通过阵地融合，市中区税务局让法治宣传成为税收征管的“前置服务”，有效提升了纳税人税法遵从度，为征管工作顺畅开展奠定了良好基础。创新“法治+实操”模式，让纳税服务更规范“如果在发票查验、税费缴纳过程中遇到疑问，或者对执法流程有异议，《法治宣传教育法》明确了税务部门的普法责任，我们会第一时间为大家解读政策、说明流程，保障大家的合法权益……”税务工作人员潘洁结合发票领用、纳税申报、优惠享受等高频办税场景，用通俗易懂的语言讲解法律条文，把“抽象法律”转化为“办税指南”。为让法治教育深度融入办税全环节，税务人员还利用外网服务区真实的办税场景，再现办税过程中可能遇到的“纳税人咨询延缓缴纳税费政策”“对核定税额有异议申请复核”“举报涉税违法行为”等涉税法律情形，将《法治宣传教育法》中税务部门的普法义务、执法规范要求以及纳税人的权利义务等内容，通过实际操作的方式具象化。讲解过程中，税务人员严格按照法律规定和征管流程回应诉求，既展现了规范执法的要求，也让纳税人直观了解办税流程背后的法律依据。在实操过程中，讲解人员还精心设置了互动问答环节。“《法治宣传教育法》中，税务部门开展普法宣传的重点内容包括哪些？”“纳税人未按规定办理纳税申报，可能面临哪些法律责任？”“享受税收优惠政策需要留存哪些备查资料？”税务人员抛出的一系列问题，聚焦办税实操中的高频关注点。答对的纳税人可获得印有“涉税法律风险提示”的小礼品，大家踊跃参与、积极抢答，在欢乐氛围中加深了对“学法”与“合规办税”间联系的认知。“这种实操讲解和问答太实用了，不仅知道了法律条文，还学会了怎么规范办业务、怎么维护自身权益，以后办税更放心也更高效了。”参与互动的济南市中正则广告设计工作室办税员张雪说道。建立“法治+长效”机制，让风险防控更有力为推动《法治宣传教育法》宣传与税收主责主业深度融合、常态长效，市中区税务局同步建立“税企连心”法治服务长效机制，将法治宣传转化为防范涉税风险、优化税收治理的重要抓手。税务人员主动与辖区重点企业、小微企业、个体工商户建立法治联络通道，不定期通过线上问卷、线下走访等形式，收集纳税人在办税过程中遇到的困惑和风险点，精准对接征管服务需求。针对企业财务人员，组建“法治宣传教育线上沙龙”，围绕《法治宣传教育法》相关要求，结合最新税收政策、典型涉税违法案例开展专题分享，重点讲解发票管理、账务处理、纳税申报等环节的法律风险点及防范措施，帮助企业筑牢税务合规“防火墙”。对于个体工商户，制作“法治宣传明白卡”，不仅涵盖法律要点，更梳理了“未按期申报处理流程”“异常发票处理方式”“税收优惠享受条件”等实操内容，方便纳税人随时查阅、防范风险。“税务局线上沙龙讲解的案例都是我们企业可能遇到的情况，明白卡也让我们随时能对照自查，既帮我们守住了法律底线，也让我们能更安心地经营。”山东光正眼科医院有限公司财务张发竹谈道。通过长效机制建设，市中区税务局将法治宣传从“阶段性活动”转化为“常态化服务”，既帮助纳税人防范涉税风险，也降低了征管成本、提升了治理效能，实现了税企双赢。法治宣传赋能税收发展，主责主业彰显法治力量。市中区税务局将以此次活动为契机，持续把《法治宣传教育法》的贯彻落实与税收主责主业紧密结合，不断创新普法形式、拓展融合路径，让法治精神贯穿税收征管、纳税服务、风险防控全过程，以高质量法治宣传推动税收工作高质量发展，为营造法治化税收营商环境、助力地方经济提质增效注入强劲税务动能。
市中税务：复杂业务提级管 有效化解涉税风险
 作为规模较大的市辖区，济南市市中区经营主体达12.9万户，税源构成复杂、涉税事项多样，企业面临的中高级涉税风险较多。为提升应对复杂业务的能力，国家税务总局济南市市中区税务局采取“业务分级+专业应对”的工作思路，将原来由基层税务所承担的股权转让涉税风险审核、一照一码户清税申报和留抵退税审核3项复杂业务提级至税源管理一科集中管理，优选业务骨干并组建专业化团队管理应对复杂事项。以留抵退税审核为例，以往由各税源管理科、所按照企业属地分别办理的模式，存在难以高效办结退税资格审核和金额把关等问题。提级审核后，税源管理一科组建攻关小组，梳理制定《留抵退税涉税风险审核指引》，强化事前审核、辅导申报和抽查复核等重点环节，审核规范化水平得到显著提升。对于额度高、疑点多的留抵退税申请事项，建立科室集体审议机制，最大限度降低风险隐患。“我们的专业化团队按照管理内容制作相应的工作指引，统一账表比对、事项审核、风险应对流程和标准，在提升征管质效的同时有效降低了执法风险。”济南市市中区税务局税源管理一科科长常景慧谈到，试点运行一年半以来，该科已专业化办理1708笔审核业务，复检合格率达100%。
市中税务：纳税信用“金名片” 助力企业稳健远航
走进漱玉平民大药房连锁股份有限公司的现代物流中心，一排排自动化货架整齐排列，机械臂精准抓取药品，穿梭车快速配送，订单处理高效有序。作为济南市土生土长的医药零售巨头，漱玉平民不仅在全国布局9000余家门店，更是凭借卓越的数字化转型与精细化运营，成为行业内的领军企业。其数字化中心自主研发的“漱玉司南”智能决策平台，荣获“2025医药行业数字化转型创新标杆案例”称号，彰显了企业在科技赋能方面的深厚实力。而这一系列数字化、智能化的升级迭代，离不开企业稳固的资金保障与良好的发展环境，“我们已经连续6年纳税信用等级为A级，这张‘金名片’对企业发展至关重要。”漱玉平民财务总监胡钦宏感慨道。在激烈的市场竞争中，A级纳税信用已成为企业发展的强大助力。漱玉平民凭借良好的纳税信用，吸引了更多优质的药品供应商，保障了药品供应的稳定性与质量，夯实了核心业务的运营基础，在药品集中采购招投标中屡次脱颖而出。同时，在拓展新业务、寻求与金融机构合作过程中，A级纳税信用也为企业赢得了更多信任与支持，为企业在全国市场的快速扩张奠定了坚实基础，形成了“诚信纳税赋能发展、发展反哺技术创新”的良性循环。为守护好这张珍贵的“金名片”，漱玉平民构建了完善的财务与涉税内控体系。从发票管理、费用报销到纳税申报，每一个环节都制定了详细的操作手册和严格的审核流程。胡钦宏说：“我们深知诚信纳税是企业发展的基石，只有规范管理，才能赢得市场和社会的认可。”在企业的发展进程中，国家税务总局济南市市中区税务局的贴心服务如影随形。在“互联网+医疗”业务快速发展的当下，漱玉平民积极布局互联网医院，拓展线上诊疗、送药上门等服务。市中区税务局主动作为，组建专业服务团队，针对新业态、新模式带来的涉税问题开展专项辅导。在增值税申报、发票开具、线上业务收入确认等方面，为企业提供详细指导，确保企业准确适用税收政策，规避潜在风险。“税务部门的辅导让我们少走了很多弯路，在享受政策红利的同时，也保障了企业的合法合规经营。”胡钦宏表示，企业将继续以诚信为基石，把信用优势转化为发展动能。下一步，市中区税务局将持续深化纳税信用“全链条”管理，一方面，扩大“银税互动”合作范围，推动纳税信用与信贷、招投标等更多领域挂钩，释放信用红利。另一方面，针对不同行业企业特点，推出“信用+风险”分级辅导服务，引导企业从“被动遵从”向“主动守信”转变，筑牢合规经营根基，让更多市中企业凭借纳税信用“金名片”，在高质量发展道路上行稳致远。(尚晓睿 薄燕杰)
市中税务：“线上+线下”精准服务 为企业发展注入“税动力”
走进位于济南市市中区的济南阳光大姐服务有限责任公司，培训教室里学员们正通过VR设备模拟家庭护理场景，后台系统实时记录学习数据。业务大厅内，工作人员借助智能派单平台快速匹配家政服务需求。这家深耕家政服务行业20余年的本土企业，如今已发展为集母婴护理、养老照护、职业培训于一体的综合性服务机构，服务范围覆盖全国20多个省份，年培训家政从业人员超2万人次，是山东省家政服务行业的标杆企业。企业蓬勃发展的背后，离不开稳健的财务支持和精准的政策赋能。然而，作为一家劳动密集型企业，频繁的员工薪酬核算、复杂的社保费申报、多项培训补贴申领等涉税涉费事项，曾让财务负责人李钦华倍感压力。“我们最担心的，就是对政策理解有偏差，或者在操作上出纰漏，影响企业信用和员工利益。”李钦华回忆道，“如今，这种担忧已成为过去。市中区税务局构建的‘线上+线下’双重服务保障体系，如同给我们吃下了一颗‘定心丸’，让我们能够更从容、更专业地应对各项挑战。” 在“线上”服务端，市中区税务局针对企业特点，依托电子税务局、“鲁税通”征纳互动平台打造“智能服务矩阵”。通过人工智能技术分析企业涉税数据，精准推送“家政服务企业增值税优惠”“重点群体创业就业税收减免”等政策包，确保企业不错过任何一项适用红利。 “得益于征纳互动的‘智能问办’功能，纳税人缴费人遇到问题不用跑大厅，在电子税务局输入关键词，智能客服就能实时解答，复杂问题还能一键转接人工专员，全程线上闭环解决。”市中区办税服务厅主任王璇说，“通过智能问办系统提交资料后，我们的工作人员线上审核、远程指导，大大节约了企业的时间成本”。不局限于“线上”服务，在“线下”沟通端，市中区税务局常态化开展“税企面对面”活动，组建由业务骨干、政策专家组成的服务团队，定期走进企业开展“定制化”辅导。针对阳光大姐“培训+服务”的业务模式，税务团队专门梳理出“职业技能培训补贴申领”“员工社保费缓缴”等个性化服务清单，结合企业财务数据逐项分析可享受的优惠政策，指导其规范归集培训费用台账，确保政策红利精准落地。“2024年，我们累计享受企业所得税优惠270万元，增值税优惠110万元，这些资金用于升级VR培训设备、拓展养老照护业务，服务员岗前培训40余期，帮助500余名失业人员实现再就业。”李钦华表示，税务部门的线下辅导不仅解决了政策适用难题，更帮助企业梳理了财务内控流程，“税务人员对我们自主开发的薪酬个税申报系统提出了优化建议，现在我们运用改进后的系统进行申报，每月申报正确率提高50%。”据悉，在持续优化税收营商环境的实践中，国家税务总局济南市市中区税务局积极探索“线上+线下”相结合的精准服务模式，将税收优惠政策送到企业身边、把办税便利服务落到实处。下一步，市中区税务局将持续优化“线上+线下”服务体系，升级人工智能问办系统，扩大“税企面对面”覆盖范围，聚焦企业降本增效、合规经营、创新发展的核心需求，提供更精准、更高效的税费服务，助力辖区企业在高质量发展道路上稳步前行。（尚晓睿 薄燕杰）
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