国家税务总局济南市市中区税务局立足提振市场主体活力和信心，以纳税人缴费人所盼、所需、所求为出发点，主动服务、靠前服务、精准服务，为企业营造智能、高效、便捷的税收营商环境。

“面对面”服务，惠企送“春风”

“企业的长远发展离不开税务部门税费优惠政策的精准落实和高效便捷的纳税服务，今年以来，我们享受了税费优惠150余万元，给企业增添了很大的动力。”济南中绿园房地产开发有限公司的财务主管齐梦迪说道。

营商环境好不好，发展机遇多不多，不仅影响着对企业的吸引力，也在一定程度上影响了经济发展的活力。为把税收优惠政策带给企业，推动税费政策红利直达快享，持续优化税收营商环境，市中区税务局打造“滴灌式”宣传辅导模式，用活税务大数据，将税费优惠政策与企业行业、规模等特征相匹配，定期开展入企走访问计问需活动，通过政策讲解、案例分析、疑难问题解答、提供个性化服务等形式，助力企业在高质量发展路上轻装前行。

“点对点”辅导，助企解难题

“税务局的工作贴心又周到，通过线上辅导和远程帮办讲解政策、辅导操作流程，帮助我们高效、快速地解决了问题。”谈起税务部门的服务速度，济南盒马网络科技有限公司的办税人刘亚茹连连称赞。

便民办税能力强不强，效率高不高，纳税人缴费人的感知最敏锐、最深刻。为有效解决服务纳税人“最后一公里”问题，市中区税务局持续做优线上服务，“云端”发力，依托鲁税通征纳互动平台、纳税服务群、“云呼叫”等平台提供个性化、精准化的税费服务，让纳税人缴费人少跑腿、不跑腿就能办成事。

市中区税务局将始终坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦办税提速、需求快响、服务精细，以更坚定的决心、更大的力度、更快的步伐推动营商环境不断拓展和深化，助力企业乘风破浪、行稳致远。