全区民政事业迈上新台阶，民生保障能力明显增强，社会治理水平显著提高，基本社会服务供给更加高效，形成各个部门和各项工作之间有机联系、分工明确、相互支撑、协同发展的推进格局，构建起制度更加完备、体系更加健全、覆盖更加广泛、功能更加强大的现代化民政事业发展体系。

一、社会救助体系完善

筑牢兜底保障。完善社会救助标准动态调整机制，加大临时救助力度，建立健全“救急难”工作机制，探索推进社会救助领域“放管服”改革，构建综合性救助平台，保障困难群众基本生活。强化残疾人福利保障，加强残疾人分级分类保障，加大动态管理、精准发放力度。加强基层慈善组织网络建设，大力发展慈善事业，广泛动员社会力量开展社会救济和社会互助、志愿服务活动，推动社会福利由补缺型向适度普惠型转变。

二、养老服务融合发展

积极应对人口老龄化问题，推动养老服务社会化，推进医养融合，打造智慧养老服务体系。累计建成区级敬老院1处、街道养老服务中心18处、社区日间照料中心105处、农村幸福院62处，养老机构覆盖面进一步扩大；在养老领域拓展大数据应用场景，推进养老院的数字化建设，发展智慧养老业态，提升生活性服务业智慧水平。依托养老院丰富场景，加大可穿戴设备、智能床垫、智能轮椅等健康产品的应用；优化医养结合服务水平，加强专业服务人员培养，探索智慧化升级模式，全面打造市中医疗养老特色品牌；加强养老机构与医疗机构合作，建立健全养老机构与医疗机构间的预约就诊绿色通道等业务协作机制；鼓励社会资本开发以老年公寓、涉老康复护理、临终关怀等为发展方向的养老服务综合体，实现医养一体化服务，打造一批养老试点项目，争创一批山东省医养结合示范单位；加强社区养老服务场所规范化新（扩、改）建，引导专业社会力量运营管理社区日间照料中心、老年人活动中心、托老所等机构，提供养老护理、老年社交等多元化空间；依托社区卫生服务中心等基层医疗机构，通过医养护一体化签约服务，为自愿签约的社区居家老年人提供上门看护、物资代购、健康咨询、健康教育、呼救警备等服务。

三、社区治理模式创新

推进社会治理精细化，深化“网格+”社会治理，加快城市管理网、综治维稳网、社区服务网多网合一，夯实社区治理基础。强化社会治理基层组织建设，建立基层协商民主长效化机制。深入推进社区治理创新 ，深化社区减负增效，继续完善推广“四社联动 ”工作模式。完善社会工作政策制度体系，加强社会工作人才队伍建设。深入实施城市社区综合服务设施规范提升，推动城乡社区服务设施提档升级。推广新时代“枫桥经验”，加强信访制度改革，健全社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制。

四、社会组织健康有序发展

加强社会组织服务（孵化）平台建设，指导有条件的街道加强（孵化）平台建设提升。创新社会组织监管方式，健全社会组织负责人任职、约谈、警告等管理制度，开展“双随机、一公开”执法抽查。加强社会工作者队伍建设，健全社会工作发展保障体系，推进社会工作专业化、职业化。加大对社会组织扶持力度，实施社会组织扶持发展专项计划。建立完善社会组织规范运行、监督管理和评估评价机制。

五、专项社会事务管理体系优化

婚姻登记服务优化，婚姻家庭辅导公益服务项目完成，移风易俗取得突破，路牌管理规范，加强公共标识科学化、国际化，统一规范道路交通标志牌，增加中英文双语标识。专项社会事务管理水平全面提升，民政基本公共服务由“管理型”向“服务型”转变。