根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，现将我单位2025年度政府信息公开工作进行总结报告。

本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六部分组成。报告中所列数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日，将在济南市市中区人民政府门户网站（http://www.shizhong.gov.cn/）予以公布。如对本报告有任何疑问，请与济南市市中区民政局联系(地址：济南市市中区二环南路6086号；邮编：250013；电话：0531-51806726；邮箱:jnmzszbgs@jn.shandong.cn）。

一、总体情况

2025年，市中区民政局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持依法公开、真实公正、注重实效、有利监督的原则，围绕民政核心业务扎实推进信息公开各项工作，有效保障群众知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开

聚焦社会救助、社会福利、养老服务等重点领域，全面公开政策法规、办事流程、资金执行、工作动态等信息。通过多种渠道按月度公示城乡低保、特困人员供养、临时救助等保障人数及金额，全年主动公开各类信息257条，其中社会救助、社会福利、养老服务等重点领域信息170件、部门动态27条、通知公告11条、其他公开信息49条。

（二）依申请公开

规范申请受理、审核、办理、答复全流程管理，明确现场、书面、网上三种申请方式，畅通申请渠道。全年共受理政府信息公开申请7件，其中网站申请6件，信函申请1件。按时答复7件，按时答复率为100%。，答复满意率100%，未收取信息处理费用。

（三）政府信息管理

建立政府信息公开工作全流程管理机制，修订完善信息公开指南，梳理重点领域公开目录清单。坚持“先审查、后公开”保密审查原则，严格落实信息发布“三审三校”制度，全年未发生涉密信息泄露及隐私泄露问题。

（四）平台建设

构建“线上+线下”多元公开格局。线上以市中区政府网站政务公开专栏为核心平台，同步运用“新视中”等新媒体及时发布图文并茂的政务信息；线下完善办公区域信息公开栏建设，组织开展“政府开放日”“困难群众救助·集中申报日”等活动，打通服务群众“最后一公里”。

（五）监督保障

健全政务公开领导小组工作机制，明确分管领导及专职人员职责，将信息公开工作纳入年度考核。定期开展工作自查与业务培训，及时整改存在问题，全年未发生因信息公开引发的行政复议和行政诉讼案件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局信息公开工作虽取得一定成效，但仍存在一些问题和不足，如公开内容针对性不足，个别信息“碎片化”，无法满足群众实际需求；信息公开规范化程度较低，不能实现信息快速查询检索等问题。

针对上述问题，区局精准施策推进改进。一是聚焦民生重点，细化信息公开的清单和内容，符合群众信息需求；二是对政府网站发布的信息进行定期自查清理，及时删除过期信息，便于群众快速准确查询。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：无。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

2025年，我局严格对照上级政务公开工作要点要求，逐项细化任务、压实责任，确保各项要求落地见效。一是深化重点领域公开。聚焦上级部署的民生保障领域公开任务，细化社会救助、养老服务等领域公开要素，全面公开政策依据、申请条件、办理流程及资金使用情况，接受社会监督；二常态化开展政府开放活动。组织全区民政系统每月开展1次“社会救助集中申报日”活动，服务群众600余人次，减少群众跑腿1000余趟。组织开展“政府开放日”活动1次，邀请辖区居民代表、行业协会及社会组织代表等30余人参与，取得良好社会成效；三是规范公开程序，完善信息公开全流程管理制度，严格落实保密审查和舆情研判机制，确保公开工作规范有序。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2025年，市中区民政局共承办涉及养老服务领域人大建议1件；涉及区划地名管理、青年婚恋观引导等领域政协提案5件，均已按要求办结并完成面复，满意率达100%，并将办理结果和建议提案办理总体情况在市中区政府网站予以公开。