2025年区文化和旅游局认真贯彻落实全区建议提案办理工作部署要求，全力做好建议提案办理工作，现将办理情况总结如下：

一、办理基本情况

2025年度，我局共承办市中区第十九届人大四次会议代表建议、区政协十九届四次会议委员提案28件，其中人大代表建议5件、政协委员提案23件。所有建议提案均紧扣文旅产业发展、公共文化服务提升、文旅资源开发利用等群众关注的热点难点问题。28件建议提案已全部办结，办理过程中按期办结率100%、结果满意率达 100%，切实做到了“件件有回音、事事有着落”。

二、建议提案吸收采纳情况

我局高度重视代表委员建议提案中的合理意见和思路，28件建议提案中的核心建议均得到有效吸收采纳，具体体现在以下方面：一是在公共文化服务提质上，采纳相关建议丰富文化活动供给，推动公共文化资源向基层延伸、向群众贴近；二是在文旅产业融合发展上，结合建议完善文旅项目规划，加强文旅资源整合与品牌打造，促进 “文化 + 旅游”“文旅 + 产业” 深度融合；三是在文旅资源保护与开发上，吸纳相关思路强化历史文化资源保护，推动文旅资源合理开发与可持续利用，进一步释放文旅发展潜力。

三、主要办理做法

（一）提高政治站位，强化组织保障。我局始终把建议提案办理工作摆在重要议事日程，将其纳入年度重点工作清单，与核心业务工作“同谋划、同部署、同落实”。成立以主要领导为第一责任人、分管领导具体牵头、办公室统筹协调、各业务处室分工负责的办理工作领导小组，构建了“主要领导负总责、分管领导具体抓、办公室督进度、业务处室抓落实”的责任体系，层层压实工作责任，为办理工作高效推进提供了坚实的组织保障。

（二）规范办理程序，提升办理质效。为确保办理工作规范化、标准化推进，我局制定了详细的办理工作流程，及时将人大建议、政协提案办理明白纸分发给各业务科室，明确办理要求、办理时限和回复标准。建立定期调度机制，办公室每月梳理汇总各件建议提案的办理进展、存在问题，及时向分管领导汇报，对办理难度较大的重点难点提案，召开专题会议研究推进，确保办理工作不拖延、不遗漏、不敷衍，确保每一个环节都规范有序、责任到人。

（三）聚焦民意需求，注重办理实效。办理前，通过电话沟通、上门走访、座谈交流等多种形式，主动与代表委员对接，深入了解建议提案提出的背景，精准把握办理方向；办理过程中，定期向代表委员反馈进展情况，主动征求其意见建议，根据实际情况调整优化办理方案；办理完成后，通过书面回复、电话回访等方式，详细说明办理结果，认真听取代表委员对办理工作的评价和进一步建议，切实提升办理工作的针对性和实效性。

四、下一步工作打算

下一步，我局将以此次建议提案办理为契机，持续巩固办理成果、深化办理成效，推动建议提案办理工作常态化、长效化。一是深化成果转化，针对建议提案中反映的共性问题、深层次问题，将吸收采纳的合理建议转化为具体的政策措施和工作举措，切实把办理成果转化为惠民实效；二是强化问题整改，举一反三梳理工作中的薄弱环节和短板不足，以点带面优化工作流程、改进工作方法，不断提升文旅工作科学化、规范化水平，为全区经济社会高质量发展贡献文旅力量。