济南市市中区兴隆办事处山大兴隆山校区社区卫生服务站健康教育
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健康教育
在院内张贴健康教育制度及流程,通过发放宣传页、发送公众号、医院网站等方式公开健康教育的时间、内容、地点, 公开无烟医疗机构建设制度及管理办法。
一.公开健康教育讲座活动的时间、内容、地点
2026年度健康教育工作安排
(2026.01.01--2026.12.31)
根据《国家基本公共卫生服务规范(2017年版)》健康教育服务规范结合中心实际情况对健康教育工作安排如下:
(一)、工作机制:由公卫科统一安排年度工作,由全科诊疗科、预防保健科、卫生
协管组具体实施,每月将完成的健康教育资料于次月5日前交公卫科(请自己留底);健康教育计划(工作内容、经费预算集纸质和电子文档,归纳总结,提出整改意见,将考核结果等)于2026年1月底前交公卫科,公卫科每月按年度计划督导检查、收交中心办公室,作为科组综合考核的依据,公卫科妥善保管相关资料备查、迎检。
(二)、服务内容
全科诊疗科健康教育内容
宣传普及《中国公民健康素养——基本知识与技能(试行)》。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。
对老年人、残疾人、农民工等人群进行健康教育
开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。
开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、安全用药,中医健康宣传内容等重点疾病健康教育。
开展应防灾减灾、家庭急救等健康教育。
预防保健科健康教育内容
1.宣传普及《中国公民健康素养——基本知识与技能(试行)》。配合有关部门开展公民健康素养促进行动。
2.对青少年、0~6岁儿童家长等人群进行健康教育。
3.开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、戒毒等健康生活方式和可干预危险因素的健康教育。
4.开展乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病健康教育。
5.开展计划生育等公共卫生问题健康教育。
6.开展应对突发公共卫生事件应急处置等健康教育。
卫生协管健康教育内容
1.开展食品安全、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、学校卫生等公共卫生问题健康教育。
2.宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。
(三)、服务形式:
1.提供健康教育资料
(1)发放印刷资料
公卫科提供不少于12种内容的印刷资料,各科开展活动时领取,并做好登记印刷资料,全科诊疗科、预防保健科负责本科室诊室、咨询台等处健康资料摆放、公卫科负责候诊区健康资料摆放,并及时更新补充登记,保障使用。
(2)播放音像资料(公卫科负责)
音像资料包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料,机构正常应诊的时间内,在乡镇卫生院、社区卫生服务站门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传活动现场播放。每个机构每年播放音像资料不少于6种。
2.设置健康教育宣传栏
全科、预防保健科各负责一个宣传栏,每月最少更换1次健康教育宣传栏内容。全科诊疗科、预防保健科按时提供本科室健康教育宣传稿件,公卫科督促,保证按时按要求更换,并保管好资料备查。
3.开展公众健康咨询活动
利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题,开展健康咨询活动并发放宣传资料。本站每年至少开展9次公众健康咨询活动(各科根据具体情况可适当增加,具体安排见附表1)。公卫科督促各科组按时按要求完成,并保管好资料。
4.举办健康知识讲座
本站每月举办1次健康知识讲座,由服务站统一按排时间分科室完成,讲座主要目的是引导辖区居民学习、掌握健康知识及必要的健康技能,促进辖区内居民的身心健康。讲稿各科自己撰写、公卫科督促按时按要求完成,并收集、保管好资料。
5.开展个体化健康教育
社区卫生服务站的医务人员在提供门诊医疗、上门访视等医疗卫生服务时,要开展有针对性的个体化健康知识和健康技能的教育。
(四)、服务要求
1.各科、服务站站配备专(兼)职人员开展健康教育工作,每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8学时。树立科室内全员提供健康教育服务的观念,将健康教育与日常提供的医疗卫生服务结合起来。
2.各科开展健康教育活动时需列出宣传计划,需使用的场地、设施、设备,各使用者保护设施设备的完好,正常使用(交由公卫科做好登记)。
3.公卫科根据各科、中心、组交的健康教育计划、总结;制定出中心健康教育年度工作计划、总结,保证其可操作性和可实施性。
4.各科要有完整的健康教育活动记录和资料,包括通知、文字、图片、影音文件等。
5.公卫科按排或协助各科加强与乡镇政府、街道办事处、村(居)委会、社会团体等辖区其他单位的沟通和协作,共同做好健康教育工作。
6.各科健康教育工作人员要接受健康教育专业机构的技术指导和考核评估,学习完后要及时告之公卫科,公卫科及时收集培训信息(包括开会的通知文件等)并留存资料归档。
7.各科运用《基本公共卫生服务中医健康管理技术规范》对居民开展养生保健知识等宣教。将“中医健康教育”在健康教育印刷资料、音像资料的种类、数量、宣传栏更新次数以及讲座、咨询活动次数等方面,应占有一定比例的中医药内容。
(五)、考核指标:
1.发放健康教育印刷资料的种类和数量。
2.播放健康教育音像资料的种类、次数和时间。
3.健康教育宣传栏设置和内容更新情况。
4.举办健康教育讲座和健康教育咨询活动的次数和参加人数。
二.健康教育工作制度
为做好健康宣传教育工作,不断提高社区居民身心健康,经研究特制定健康教育制度如下:
1、加强领导,坚持一把手负责,分管领导具体抓的原则,配备好居民小组健康教育宣传员。
2、进取向社区居民宣传党的方针政策,普及卫生科学知识,树立以讲卫生为荣,不讲卫生为耻辱的礼貌卫生新风尚。
3、定期召开健康教育宣传领导小组成员会议,制定计划,讨论贯彻实施意见。
三.无烟医疗机构建设制度
为营造文明、健康、和谐的医疗工作环境,本站任何场所(除吸烟区)任何时间完全禁止吸烟。
社区服务站设有室外吸烟区,吸烟者只能在室外吸烟区吸烟。
社区服务站禁止放置烟灰缸,员工禁止吸烟。
(一)禁烟标志挂在醒且位置。
1.是在社区服务站入门口张贴清晰的禁烟标识。
2.是在候诊区、会议室、厕所、走廊、电梯、楼梯等区域内有明显的禁烟标识。
(二)加强控烟的宣传。
1.是在门诊大厅及各门诊放置控烟教育处方、戒烟卡片,各电子显示屏间断播放控烟宣传内容。
2.是门诊首诊医生应询问病人,有无吸烟史,对有吸烟史的病人进行劝阻吸烟。
3.是利用征文等多种方式开展控烟宣传活动。
4.是对员工进行控烟知识培训。
(三)社区服务站设有控烟监督员和巡查员,强化职责与分工,加强控烟的监督和巡查。
(四)社区服务站全体员工均是控烟义务宣传员,大力宣传吸 烟有害健康等控烟知识:也是义务控烟监督员,有劝阻旁人吸烟的责任。
(五)设有控烟考评奖惩标准,对于违反者,按以下规定处分:
1.是各科室控烟管理小组须认真贯彻社区服务站控烟制度,认真执行本科室的控烟规定,负责所属区域内的控烟工作,发现患者、家属以及来访者吸烟,须及时劝阻并做好记录,保证控烟区内无吸烟者、无烟头。
2.是各科室实施控烟目标制,假设抽查发现包干负责范围内有吸烟者或有烟头等违规的现象,按奖惩标准进行相应扣罚,控烟负责人负监管职之责。
3.是全体职工不得在控烟区内吸烟,也不得穿着工作服在室外吸烟区吸烟,违反者假设被督查或举报属实,给予全院通报批评并按奖惩标准扣发绩效工资。
4.是各部门对其员工有教育监督责任,假设员工在本科室包干负责范围内违反控烟规定被扣罚绩效工资。
5.是对无视社区中心禁烟制度,造成重大影响的部门或个人,将按社区服务站规定进一步追究责任。
四.控烟工作管理方法
为进一步加强社区服务站公共场所禁止吸烟管理工作,推进无烟社区建设,根据《无烟医疗卫生机构标准(试行)》和《关 于 2011年起全国医疗卫生系统全面戒烟的决定》,结合我院实际,特制定本实施方法。
(一) 控烟目的。
1.为患者及家属在社区服务站,创造健康良好的就诊和工作环境。
2.提高医务人员戒烟意识,掌握戒烟方法和技巧,降低医务人员的吸烟率,保护医务人员的身体健康。
3.完善社区服务站控烟制度,建立科学的社区服务站控烟模式,推动社区服务站控烟工作持续开展
(二) 控烟目标。
1.医务人员率先戒烟,创造社区服务站无烟环境,并积极参与社会控烟工作。2.到达《无烟社区中心评估标准》,争创“无烟社区服务站”。
(三) 控烟措施。
1.院内工作场所有明显的禁烟标识。
2.院内超市不售卖烟草制品。
3.院内所有室内禁止摆放烟具、烟灰缸等用品。
4.社区服务站控烟监督员和巡视员发现病人 或家属吸烟,及时劝阻或让其到室外吸烟区去吸。
5.结合“世界无烟日”组织大型宣传教育活动。
6.利用社区服务站官方 网站、官方微信、宣传栏、宣传展板、电子屏、健康教育处方等载体进行控烟宣传教育。
7.对医务人员进行控烟知识、控烟方法和技巧培训。
8.院内设戒烟门诊和戒烟咨询医片。设立咨询提供戒烟指导和服务。
9.院区设立室外吸烟区。
10.不接受烟草商资助和采用任何标明有烟草广告的物品。
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