济南市市中区人民医院咨询服务
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学雷锋志愿服务岗位职责志愿服务内容
1.学雷锋志愿服务岗（门诊综合服务中心）：位于门诊大厅，为患者提供一站式服务，其服务内容涵盖门诊咨询导医服务、门诊病假条的审核盖章、登记、租用轮椅、拐杖等。
2.大厅配备自助挂号、缴费、费用查询设备、自助报告打印、影像科自助取片机、自助售货机，对于使用设备有困难的患者，志愿者可协助完成。
3.免费向门诊患者提供饮用水。
4.导医台配有便民服务箱，向需要的患者提供花镜、针线盒、纸笔、剪刀、胶带、胶水、一次性纸杯、装药塑料袋、雨伞等。
5.免费血压测量。
6.免费发放我院《公众号使用指南》，内容涉及门诊就诊须知、预约流程等，协助患者处理操作过程中遇到的问题。
7.为视力残疾人和听力残疾人士提供信息无障碍服务。
24小时咨询电话：0531-58706767
网络咨询：医院目前尚未开展网上咨询及治疗服务项目。
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