根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的有关规定及《关于做好2024年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》要求，现将七贤街道办事处2024年政府信息公开工作情况报告如下。

本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与济南市市中区人民政府七贤街道办事处联系（地址：济南市市中区二环南路8356号；电话：0531-87192837；电子邮箱：qx2890@jn.shandong.cn）。       

一、总体情况

2024年，七贤街道全面落实信息公开条例，夯实主动公开工作基础，规范依申请公开办理流程，细化公开内容，拓展公开渠道，切实加强信息发布和回应，全力推进政府信息公开工作落实落细。

（一）主动公开

牢固树立“以公开为原则，不公开为例外”的理念，进一步加强主动公开工作。围绕区委、区政府工作大局，围绕社会民生和民众关切，坚持依法、全面、真实的原则，不断调整完善《政府信息主动公开事项目录》《基层政务公开标准目录》，持续推进政务公开标准化规范化，提高政务公开工作的规范性、针对性、实效性。2024年通过市中区政府门户网站、微信、手机报、省市级媒体、办事处及各村居公开栏等载体主动公开信息3000余条。

（二）依申请公开

积极畅通受理渠道、精准规范答复意见，进一步提升依申请公开办理质量。全年收到政府信息公开申请40件，已办结37件，正在办理3件。

（三）政府信息管理

高度重视政府信息公开工作，及时调整政府信息公开领导小组，建立健全政务公开工作机制和工作制度，完善人员配备、责任分解，安排专人负责信息收集上报和审核发布工作，有效确保街道信息管理流程的正常运行。同时街道主动创新公开形式，瞄准楼宇企业实际需求，持续拓宽公开渠道，以“党务、政务、社务”三务一体政务公开服务机制为依托，主动问需于企、献计于企、服务于企，实现政务公开与服务楼宇企业同向发力，赋能楼宇经济高质量发展。

（四）政府信息公开平台建设

充分发挥政府网站作用，明确专人定期更新和维护政府网公开信息，根据各科室需求，及时开展信息录入、审核、发布以及日常管理工作。充分利用便民服务中心、社区党群服务中心，设置政务信息资料自助查阅专区，主动回应群众关切，切实保障群众知情权。依托新媒体平台优势，充分利用新视中等APP推进政府信息公开，方便企业群众及时了解工作动态信息及相关的办事程序。

（五）监督保障

不断健全制度体系，强化政务公开培训，完善政务信息发布审核机制，落实信息主动发布保密审查制度，切实把好信息发布政治关、政策关、内容关。同时定期对网站、平台进行全面监督检查，限期督促整改，通过公布举报电话和设立监督箱等途径接受群众监督，政府信息公开工作更加扎实、有序。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，在区政府办公室的指导和帮助下，围绕政府信息公开核心任务，积极推进、主动作为，虽然取得了一些成绩，但仍存在部分问题。

存在问题：形式内容较为单一，发布内容局限于开展工作，缺乏创新，政策解读质量有待进一步提升。同时缺乏有效的渠道和机制来收集和处理居民对信息公开的反馈意见，导致居民对政府信息公开的参与度和关注度不高。下一步，我办将重点做好以下工作：

改进情况：一是优化平台建设。在抓好门户网站公开主阵地的基础上，以政府网站等各类传媒为载体，健全信息联动发布机制，进一步运用七贤发布政务新媒体矩阵，通过各类平台，不断拓展公开渠道，加大信息发布力度。二是丰富解读形式。进一步提升政策解读的针对性、科学性、权威性和有效性。不断强化解读深度，丰富解读内涵，对重大政策进行实质性解读，积极主动回应社会关切，让辖区企业群众更好地理解政策、掌握政策、用好政策。三是推进政民互动。通过网站、新媒体“线上线下”相结合的方式，加强政府与群众交流，保持与群众沟通顺畅，积极引导群众参与辖区发展，切实保障群众知情权、表达权和参与权。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费的情况。2024年，七贤街道办事处办理政府信息公开信息处理过程中，未收取信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。2024年，七贤街道办事处紧紧围绕区委、区政府中心工作，严格落实《2024年济南市市中区政务公开工作要点》要求，持续提升政务公开标准化、规范化、特色化水平。一是突出公开重点，促进信息公开不断深化。街道主动及时公开重点领域民生信息，自觉接受群众监督。二是拓宽公开渠道，丰富政务公开形式。在完善制度建设的基础上，街道充分利用公告栏、电子显示屏等居民喜闻乐见的传统信息载体，融合社区活动、居民座谈会、银企交流会等形式，将政务公开工作融入社区、企业经营日常，切实加强与企业、居民的互动交流，提高政务公开的覆盖面和影响力。

（三）主动公开建议提案办理情况和采纳情况。2024年，七贤街道办事处无政协提案。收到人大代表建议3件，已形成答复意见并面复，代表对答复意见表示满意。3件人大代表建议中，2件已进行公开，1件不予公开。围绕“关于中楠樾府道路综合整治的建议”“关于双龙东山道路严重破损影响居民生活及城市形象亟待提升”等建议。街道积极对接协调有关部门，进一步加大监管力度，对乱停乱放行为进行制止；同时对该区域环境进行全面整治，切实维护周边居民良好居住环境。同时，街道办事处作为会办单位，积极就2件会办建议与有关村居、部门沟通，共同研究、分析提案中的方法举措，结合辖区实际，通过召开协调会、现场办公会等方式推动落实。

(四)本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项。行政机关收到和处理政府信息公开申请情况中，第三项“本年度办理结果”中第(六)项“其他处理”中第3项“其他的10件依申请公开，为申请的政府信息不存在等情况，特此说明。