根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的有关规定及《关于做好2025年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》要求，现将七贤街道办事处2025年政府信息公开工作情况报告如下。

本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起，至2025年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与济南市市中区人民政府七贤街道办事处联系（地址：济南市市中区二环南路8356号；电话：0531-51808761；电子邮箱：qx2890@jn.shandong.cn）。

一、总体情况

2025年，七贤街道办事处深入学习党的二十大和二十届三中、四中全会精神，深入贯彻《条例》要求，通过夯实主动公开基础、优化依申请公开流程、细化公开内容、拓展多元公开渠道、强化信息发布与回应机制等举措，全面推动政府信息公开工作提质增效。

（一）主动公开

坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，全年通过政府门户网站、省市级媒体等载体主动公开信息1292余条。通过爱济南、新视中等新媒体发布信息1251篇；通过市中区政府网站发布信息41条，其中街道动态18条、机制建设6条、会议信息及解读4条、机构职能3条、财政信息3条、基础建设3条、计划总结2条、建议提案2条。

（二）依申请公开

主动抓好政府信息公开申请受理、办理、答复工作，通过优化流程、及时回复等措施，有效提升答复质量和服务水平。全年新收到政府信息公开申请22件，上年结转信息公开申请3件，已全部办结。

（三）政府信息管理

一是强化组织领导与制度保障，完善政务公开工作领导小组架构，将相关工作纳入街道重要议事日程；二是构建系统化公开机制，主动公开机构信息、政策文件、财政信息、工作动态信息，并结合街道特色将任务细化分解至各责任科室，党政办专人负责文件与网站信息公开；三是严格落实三审三校制度，定期开展专项排查并逐一整改到位。

（四）政府信息公开平台建设

一是依托门户网站及政务新媒体平台，按规定及时更新、补充相关信息内容，确保信息公开平台相关信息定期更新、及时有效。二是在街道便民服务大厅升级打造政务公开“一站式”体验专区，增设24小时自助终端，进一步深化政民互动形式。三是在社区党群服务中心设置政务资料查阅角、设立流动信息公开站，延伸政务公开触角。

（五）监督保障

根据实际工作需要，动态调整街道政务公开工作领导小组，制定政务公开培训计划，全年开展4场专题培训，覆盖街道及社区工作人员。通过公开投诉电话、电子邮箱等方式畅通监督渠道，定期检查网站平台安全，及时整改问题，形成“培训—监督—整改—提升”闭环机制，全面提升政务公开工作能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，对照国家、省、市、区关于政务公开工作各项部署要求，还存在一些问题和不足，主要是：一是传统载体依赖度高。日常工作中仅通过政府网站、新媒体更新政策信息或社区公告栏张贴纸质文件，未充分利用新兴社交媒体。二是政府开放日形式相对单一，主要依赖线下宣讲、座谈等传统模式，灵活性与吸引力不足。

下一步改进措施：一是拓展多元公开载体，在现有网站、公告栏基础上，运用微信视频号等群众喜闻乐见的新媒体平台，定期发布政策解读短视频及便民服务信息。二是积极拓展互动渠道，探索采用视频直播、知识竞赛等多元形式，提升互动参与感与实效性。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况:无。

（二）落实上级政务公开工作要点情况。一、健全领导机制。定期召开专题会议研究部署，专人负责跟踪落实，构建上下联动政务公开工作网络。二、突出关键领域。聚焦养老、社保等民生保障领域及老旧小区改造、市政设施维护等重点领域，推动民生服务与城市治理信息精准公开。三、创新公开载体。实体打造“一站式”政务公开专区，配备智能终端、宣传架及专职咨询员，实现即时查询解答；通过社区村居固定公开栏，实时更新社区事务；完善接诉即办响应机制，依托12345热线、网络问政平台构建处理链条，提升群众咨询投诉办理质效。

（三）主动公开建议提案办理情况和采纳情况。2025年度，七贤街道办事处共收到政协委员提案0件，人大代表建议3件，（主办1件，已完成答复及办理结果公开工作；会办2件，已在规定时间内向主办单位报送相关情况）。街道以建议提案办理工作为抓手，持续强化办理成果转化，总结好经验好做法，全面推动街道工作多维度提质增效。