一、基本情况

今年，区政府共收到省、市、区建议提案209件，已全部办结。其中市建议1件、提案15件；区建议47件、提案143件，满意或基本满意率100%。

二、主要做法

（一）注重组织领导，强化责任落实。区政府领导对促进社会经济发展和惠及民生的重点建议主动靠上研究、深入调研，制定切实可行的解决方案和工作路径，协调解决办理工作中的疑难问题，确保办理工作有序开展。区政府办公室认真履行综合协调、督查督办职责，持续优化办理机制，督促承办单位切实抓好工作落实，提高办理质量。各承办单位坚持人民至上的工作理念，严格落实“一把手”负总责、分管领导靠上抓、业务科室具体办的工作机制，将办理工作与本单位工作紧密结合，确保高效完成办理工作。

（二）注重沟通协商，提升办理水平。办理前，承办单位按照“先沟通后办理、先沟通后答复”的原则，及时与代表沟通，了解代表的真实想法，积极开展实地调研，查找问题所在，研究制定工作方案，并主动与代表交换意见，力争达成共识；办理中，通过座谈交流、电话对接等方式与代表共商最佳办理方案，及时反馈阶段性办理进展；办理后，邀请代表实地察看工作开展情况及办理效果，进一步征求代表意见。在此基础上举一反三，将代表提出的好建议和好方法借鉴运用到实际工作中。同时，针对因政策等限制暂时无法解决的建议，耐心向代表说明情况，积极争取理解与支持，提升办理工作满意度。

（三）注重督导检查，增强办理实效。依托代表建议办理和督查督办工作流程，通过书面调度、电话沟通、现场查看等多种形式，将督查督办工作贯穿办理过程始终。建议办理期间，区政府办公室督查室先后下发工作提醒5期，开展实地督查5次，帮助承办单位协调解决问题，推动办理工作顺利开展。

三、建议提案采纳情况

（一）实施靶向招商。区投促局依托“1+20+17+N”一体化招商联动机制，以现代金融、都市工业等五大主导产业及新一代信息技术、能源储运销等十大产业链群为着力点，以项目数据贡献、区域发展需求为落脚点，先后落地济南域潇集团、中国铁路济南局铁路物流中心、玄智科技数智竞技机器人等重点项目，全方位做强做优产业链群，优化完善产业生态，促进产业融合发展。

（二）推动电商发展。围绕代表所提的发展数字商务的建议，区商务局加大对电商企业的培训孵化和招引落地力度，引进济南三生医药有限公司、重庆拾忆互娱文化传媒有限公司等多家优质企业落地，有效提升市中区直播电商产业孵化基地、济南789电商产业园等园区基地规模质效，形成产业集聚和网零额数据支撑。

（三）扩大“长者助餐”服务覆盖面。围绕代表所提的加快实现“长者助餐”食堂全覆盖的建议，区民政局坚持以统筹利用养老设施资源和适度拓展社会力量参与相结合的方式布局建设“长者助餐”食堂，鼓励多种经营和服务模式，基本形成“中心城区10-15分钟、外围城区20-25分钟”的全覆盖服务网络，老年人多样化就餐需求逐步得到满足。

（四）推进职业健康保护。围绕代表所提的开展企业职业健康促进活动的建议，区卫健局大力开展职业病防治工作，不断提升职业健康宣教水平，持续推进市中区职业健康服务体系建设。成立了全市首家心理健康宣教基地“济南市市中区职业健康宣教基地”，打造“春风驿站”职业健康服务品牌，多次举办现场义诊公益咨询、心理健康宣教活动和徒手心肺复苏、海姆立克应急救援、职业防护技术等方面的培训，在2024年济南市职业健康技能竞赛中荣获优秀组织奖和团体二等奖。

四、下一步工作打算

今年的代表建议办理工作，在区人大常委会及各位代表的大力支持下，经过区政府及各承办单位的协同努力，切实解决了一些关系群众切身利益的问题，但也有部分建议因受各种条件限制，需留待以后逐步加以解决。下一步，我们将继续秉承为民初心，以严谨的工作态度、务实的工作作风，扎扎实实做好建议办理工作，推动市中各项工作再创佳绩，让代表满意、群众受益。