本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30 号）相关要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分。

报告中所列数据统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止，本报告可在市中区政府门户网站（http://www.shizhong.gov.cn）查看和下载，如对本报告有任何疑问，请与济南市市中区人民政府办公室联系（地址：济南市市中区经八路122号；邮编：250001；电子邮箱：jnszqzfbxxk@jn.shandong.cn；联系电话：0531-82078301）。

一、总体情况

2023年，市中区人民政府深入贯彻落实《条例》，坚持以人民为中心的发展思想，积极推进政府信息公开工作，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。政府信息公开工作围绕区政府的中心工作，服务大局，突出重点，注重实效，不断提高政府工作的透明度。

（一）主动公开

一是推进公共企事业单位信息公开，结合全区82所中小学和34所医疗卫生机构实际情况，扎实推进全区公共企事业单位信息公开，做好招生录取、教育教学、公共卫生服务等事项公开发布，在区政府网站公共企事业单位信息公开平台共发布信息9600余条，实现了公共企事业单位信息“一站式查询”。

二是持续加大养老服务、教育信息、稳岗就业等重点领域信息公开发布力度，围绕群众所关注的内容，归集展示政策文件、养老补贴、招生信息、就业服务等信息，提高政府工作的透明度，增强公众对政府工作的了解。2023年政府网站累计公开信息1.1万余条。

三是聚焦群众关切，推进政策多元解读。重大会议解读方面，在做好常务会议内容规范公开、制作图文解读的基础上，持续完善议题解读和媒体解读形式，并及时对各项议题进行全过程解读发布。重要政策性文件解读方面，多措并举创新重要政策性文件解读方式，增加简明问答、主要负责人解读、媒体解读和专家解读等内容，同时，积极采用图文图表、卡通动漫等形式进行立体化、多方位解读，使广大群众、企业更加便利、全面、准确地掌握政策。

（二）依申请公开

今年制定并下发了《济南市市中区政府信息依申请公开工作制度（试行）》《关于规范政府信息依申请公开件登记审核流程的意见》《关于进一步加强政府信息公开行政复议与行政诉讼工作的通知》等文件，举办多场依申请公开案例分析会，围绕政府信息“有没有”“给不给”“怎么给”等具体问题进行指导，专题讲解行政复议和行政诉讼工作。

2023年，全区共受理政府信息公开申请520件，其中结转下年度办理19件，全部按时办理，因依申请公开引发的行政复议案件23件、行政诉讼案件7件。

 （三）政府信息管理

一是动态更新《市中区2023年度主动公开基本目录》。二是对现行有效的行政规范性文件开展评估和清理工作，标注有效、失效、废止等，统一纳入政策文件库管理。

（四）政府信息公开平台建设

全方位升级政府门户网站，持续优化提升政务公开版块，对机构职能、重大行政决策、常务会议等10个专题进行特色化建设，实现网站体系规范、栏目分类清晰。继续做好政府公报的发行，年度发布公报4期，关联对应政策文件，检索功能升级，确保政策文件精准对应相关期数政府公报。

（五）监督保障

一是以新修订的《条例》正式实施四周年为契机，组织开展专题宣传周活动，下发学习资料包，推动政务公开工作提标、提质、提效。二是对全区各部门、街道进行了全覆盖轮训，梳理各单位责任清单，对存在的问题现场整改，切实提升专业素质和专业能力。三是实行政务公开定期督查工作机制，对部门和街道进行政务公开检查通报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2023年，对2022年存在的问题进行了整改，虽然取得了一定的成绩，但还存在着一定的问题。

存在问题：一是对于公众的咨询和反馈，部分部门未能及时回应；二是对各部门信息公开及时性监管不到位。

改进情况：一是建立健全政府与公众的互动回应机制，对于公众的咨询和反馈，确保能够及时、准确地进行回应。加强与公众的互动和沟通，提高信息公开的互动性和实效性，通过线上线下的方式与人民群众进行交流和沟通，了解其需求和关切。二是明确各部门信息公开的时间要求和标准，定期对信息公开情况进行检查和评估，并加强对各部门工作人员的培训和指导，提高他们对信息公开工作的重视程度和执行能力，确保信息的及时性和准确性。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费的情况

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，市中区人民政府2023年未收取信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

一是树立“以公开为原则，不公开为例外”的理念，并进一步加强主动公开工作。对于政策文件、常务会议等专栏，集中公开政策法规文件和常务会议信息，并加大政策解读力度。持续提高政府信息依申请公开办理实效，充分发挥政务公开促落实、强监管功能，深化“市中慧公开”政务公开品牌建设，不断推进政务公开便民利企。

二是为了深入落实基层政务公开工作要求，主动公开重点领域标准目录信息，并大力推进了养老服务、义务教育、食品监管、稳岗就业等重点领域的信息公开力度。

三是今年是连续开展全区“政府开放月”活动的第三年，各部门、街道共举办开放活动44场，内容涵盖经济、民生、安全、法治等方面，有效提高了公众对政府工作的认知度和参与度。

四是加强备案管理，对政务新媒体实行严格的登记管理制度，督促各单位严格按照要求在“全国政务新媒体信息报送系统”中落实开设、变更、关停、注销等审核流程。各单位依托济南市政府网站和政务新媒体监管平台，在信息发布前检查格式、错敏词、暗链、隐私信息等发布内容，并严格执行“三审三校”流程，将责任落实到人。

（三）建议提案办理结果公开情况

今年省市区“两会”期间，全区共收到建议提案149件，已全部办结。其中市建议2件、提案6件（主办或分办4件，会办4件）；区建议39件、提案102件，满意率达100%，均已在政府网站公开。本年度共采纳建议122件，涉及优化营商环境、教学改革、社区法治建设等方面，提高了政府工作的透明度和公信力，促进代表委员的参与和监督，共同推动政府工作的改进和发展。

（四）政务公开工作创新情况

一是在传统的图文、动漫、短视频解读的基础上，今年创新工作模式，采用直播互动的方式，对科技型中小企业入库、企业研发经费网报、高新技术企业申报相关流程等科技惠企政策进行全面培训，在线观看直播人次达到1800人，6.8万次浏览互动。

二是借力新媒体信息传播速度快、覆盖面广、获取信息便捷的优势，在区级宣传平台“市中头条”视频号、新视中APP及“济南市中发改”微信公众号开设“政策零距离·发改惠企小课堂”主题专栏，自7月20日上线以来，已更新14期，帮助企业读懂弄通相关政策，最大限度发挥解读效果。

（五）本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

行政机关收到和处理政府信息公开申请情况中，第三项“本年度办理结果”中第（六）项“其他处理”中第3项“其他”的34件依申请公开中33件属于咨询事项，要求行政机关对其实际诉求进行解答，1件属于申请人撤回申请。