本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30 号）相关要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分。

报告中所列数据统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，本报告可在市中区政府门户网站（http://www.shizhong.gov.cn）查看和下载，如对本报告有任何疑问，请与济南市市中区人民政府办公室联系（地址：济南市市中区经八路122号；邮编：250001；电子邮箱:jnszqzfbxxk@jn.shandong.cn）。

一、总体情况

（一）主动公开

区政府办公室通过市中区政府门户网站发布政府信息282条。其中，政府及政府办公室文件18件，政策性文件均关联发布主要负责人解读、新闻发布会解读、媒体解读、专家解读、政策问答等多形式、多角度的解读信息40余条。及时发布常务会议、议题解读、会议要点回放、媒体报道等信息90余条，邀请市民代表列席了5次区政府常务会议，并对列席提出的意见进行吸收采纳。发布2024年重大行政决策意见征集，归集展示决策草案、草案解读、意见征集采纳情况，对于群众提出的意见建议严谨评估，加强反馈。按要求做好财政预决算公开工作，及时公开本单位的财政预决算信息。

（二）依申请公开

做好信息公开指南维护，根据实际情况及时更新各类申请渠道；2024年累计受理政府信息公开申请150件，结转下年度继续办理6件，申请数量较去年增长56%。信息公开类行政复议15件，较去年增加13件。

（三）政府信息管理

一是做好山东省政府文件集中公开和数据联通工作，按照省级标准做好文件录入和字段标注。二是对现行有效的行政规范性文件开展评估和清理工作，标注有效、失效、废止等，统一纳入政策文件库管理。三是提高信息发布时效性，及时发布办事指南、通知公告等时效性较高的内容。四是加强政府信息公开内容审查，开展严重表述错误、泄露个人隐私等信息排查，督促单位及时整改。

（四）政府信息公开平台建设

一是优化提升区级政务公开专区建设，着力打造政务公开“一站式”体验区，以交互式操作，方便企业和群众可以自助查阅政策法规、进行互动交流、办理服务事项。

二是推进信息公开专栏、查阅中心适老化和无障碍改造。提供朗读、放大、指读等功能，并设置长者专区，大字体归集展示养老服务、政务服务、业务办理等老年人关心关注的政务专题，提升老年群体用户体验感。

三是规范化落实依申请公开数字化管理平台建设要求。根据全市统一安排部署，配合完成依申请公开数字化管理平台建设工作，进一步规范依申请公开工作流程。建设全区依申请公开案例库，借助信息化手段，整合政策文件、标准文本和典型案例，为工作人员提供参考。

（五）监督保障

加强年度工作部署和过程推进。一是制发《关于2024年济南市市中区政务公开工作要点的通知》，提高工作的规范化水平。二是组织全区梳理主动公开事项目录，确保信息的全面性和准确性。三是年内组织开展2次政务公开业务培训，梳理各单位责任清单，强化责任追究，对公开信息不及时、不规范的单位进行通报，对存在的问题现场整改，进一步提升我区政务公开工作能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是政民互动形式相对单一，以宣讲、座谈等方式为主，在活动形式上稍显单调。二是重大行政决策公众参与程度还需进一步提高。  

（二）改进情况

一是探索创新多样的互动形式。积极学习其他地市先进经验，聚焦群众需求，扩大公众参与范围，以群众喜闻乐见的方式开展各类政民互动。二是在决策过程中，及时、全面地向公众公开决策背景、目的、依据等信息，确保公众对决策过程的了解。通过媒体宣传、社区活动等方式，提高公众对重大行政决策的认知度和参与度，培养公众的参与意识和能力。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费的情况。区政府办公室办理政府信息公开申请过程中，依据《政府信息公开信息处理费管理办法》2024年未收取信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。

一是按照《山东省人民政府办公厅关于印发2024年山东省政务公开工作要点的通知》（鲁政办发〔2024〕2号）、《济南市人民政府办公厅关于印发<2024年济南市政务公开工作要点〉的通知》（济政办发〔2024〕6号），区政府办公室及时认领2024年政务公开重点工作，落实责任科室和公开要素，推动年度政务公开重点工作任务落实到位。

二是落实省、市“依申请公开质效提升年”活动各项要求，全面提升全区依申请公开办理水平。为更好地开展政府信息依申请公开工作，在全区开展了建立政府信息依申请公开工作台账制度，要求各单位定期报送本单位依申请公开办理台账至区政府备案。

三是开展全区第四届“政府开放月”活动，围绕“惠聚市中，公开同行”这一主题，区政府办公室组织了开放月启动仪式，制作宣传海报，并邀请媒体进行图文直播。同时利用区政府网站、微信公众号等新媒体平台提前发布活动预告和直播链接，广泛吸引公众的关注和参与，进一步增强了政府工作的透明度和公众的参与度。

（三）建议提案办理结果公开情况。2024年区政府办公室共收到建议提案16件，其中人大代表建议1件，政协委员提案15件，已全部办结，代表满意率100%，均已在政府网站公开。