今年迎峰度夏以来，济南市的持续高温，使得居民空调等降温设备使用率大幅攀升，部分家庭电费账单随之“水涨船高”。为切实帮助居民养成科学用电的习惯，降低用电成本，市中供电营业厅主动作为、积极行动，对临厅交费、办理业务的居民客户主动开展居民峰谷电价政策宣传，用专业知识为客户送上“省电省钱”攻略。

“吴老师我给您详细介绍一下居民峰谷电业务吧，这是峰谷电价宣传手册，您看现在非采暖季是早上8:00至晚上10:00为峰段，电价比平时贵3分钱，晚上10:00以后到第二天早上8:00为谷段，电价比平时便宜1毛7。到了采暖季峰段是早上8:00至晚上8:00贵3分，晚上8:00以后就会便宜2毛钱。如果家里面晚上用电多的话建议您考虑开通居民峰谷电价，而且可以把洗衣机、热水器这些大功率电器调整在晚上低谷电价时段使用，一个月可以节省不少电费呢。”市中供电营业厅工作人员赵沛正在耐心地向前来缴费的市民吴先生讲解居民峰谷电价政策。针对老年客户对手机操作不熟悉的情况，营业厅还专门安排“一对一”指导，手把手教老年人通过网上国网APP查询峰谷电量、测算省钱金额，确保政策红利传达到位。

“以前也听说过峰谷电价，但是没有具体了解过，不知道原来执行峰谷电价这么划算，听了你们工作人员的讲解才知道，原来调整一下用电时间就能节省不少钱。这几天我把家里的空调温度调整到26度，热水器也改为半夜加热，电费确实比原来减少了！”王阿姨这个月交费的时候高兴地说。 据统计，自7月份以来，已累计有595户居民申请办理了峰谷电价。

高温无情人有情，贴心服务暖人心。下一步，市中供电中心将持续关注居民用电需求，加大政策宣传力度，用更细致、更便捷、更主动的服务帮助群众科学用电、经济用电，让每一度电都用在“刀刃上”，为居民安全放心用电保驾护航。（审核人：侯磊；撰稿人：赵沛）