陡沟连心桥，服务零距离——陡沟街道办事处开展2025年“政府开放月”活动
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为深入推进阳光政府、服务型政府建设，搭建政府与群众的沟通桥梁，切实保障群众的知情权、参与权和监督权，陡沟街道办事处按照市中区“政府开放月”工作要求，于10月24日上午，在办事处便民服务中心开展了以“陡沟连心桥，服务零距离”为主题的开放活动，10余名群众参加活动。
活动过程中，便民服务中心工作人员引导代表们逐一查看社保补贴、就业安置、残联等10个服务窗口，详细介绍了各窗口职能、办事流程、所需材料及办理时限。通过“沉浸式”体验，代表们对街道的日常服务工作有了更为直观和深入的了解。
参观结束后，围绕群众代表较为关注的灵活就业窗口，街道安排了相关业务骨干与代表们进行互动交流，工作人员结合具体案例，用通俗易懂的语言重点就当前群众普遍关心的灵活就业人员参保条件、医疗保险缴费基数调整、待遇享受条件及报销比例等进行了集中宣讲。随后，工作人员现场演示了通过“济南社保”公众号进行网上增员及通过“山东税务社保费缴纳”小程序进行缴费的操作步骤，解答群众各类咨询问题10余个，现场互动热烈。
活动的最后环节，通过填写调查问卷的方式收集群众对政府信息公开及政务服务工作的意见和建议，共回收有效问卷12份。
此次活动搭建了直观的沟通平台，让群众深入了解政务服务流程，拉近了干群距离。下一步，陡沟街道办事处将以此次活动为契机，不断丰富公开形式，拓展公开内容，真正让“陡沟连心桥”更加稳固，让“服务零距离”成为常态，不断提升政务服务精准度与群众满意度。
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