为深入推进政务公开，拉近政府与群众之间的距离，10月12日，舜玉路街道举办了政府开放月活动，聚焦“走进舜玉，汇听热线民声”主题，邀请机关党员代表、社区工作者、普通群众代表等20余人走进街道综治中心和热线办，近距离感受基层政务服务，面对面畅聊民生大小事。

活动伊始，工作人员带领大家实地参观综治中心的功能布局、岗位设置，了解街道在基层治理、热线办理、矛盾调解、便民服务等方面的职能与办事流程，让大家直观感受基层一线如何响应群众诉求、化解民生难题。

座谈交流环节，工作人员结合12345热线高频诉求案例，向代表们介绍热线接诉、办理、回访全流程工作，通报近期民生事项办理进展。居民代表们现场提问，围绕小区治理、环境提升、便民服务等大家关心的热点问题，畅所欲言，提出意见建议，期间，工作人员也认真收集整理，形成意见清单，推动群众诉求落地解决。

为扩大活动覆盖面和影响力，开放月期间，街道在社区公示栏张贴了主题海报，党群服务中心也将社区服务项目、办事指南、活动预告等信息直接呈现于居民眼前，方便居民随时查看、了解监督。

此次“政府开放月”活动，不仅是一次简单的“开门迎客”，更是一次有效的“治理赋能”。它成功搭建起政民良性互动的桥梁，将公众的知情权、参与权和监督权落到实处。

下一步，舜玉路街道将以本次政府开放月为契机，持续打开政务大门，围绕阳光、透明、开放、服务型政府建设，把群众的期盼作为工作的方向，用心办好民生实事，不断提升辖区居民群众对政府工作的满意度。