根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公开济南市市中区二七新村街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况，行政机关主动公开政府信息情况，行政机关收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况及其他需要报告的事项组成。本报告所列数据统计期限为2025年1月1日起至2025年12月31日。如对本年度报告有任何疑问，请与济南市市中区二七新村街道办事处联系（地址：济南市市中区英雄山路77号；邮编：250002；电话：0531-82746503、0531-51808298；电子邮箱：eqxcbscdb@jn.shandong.cn ）。

一、总体情况

二七新村街道办事处始终坚持以人民为中心的发展思想，严格遵守《条例》规定，深入贯彻落实上级政务公开的决策部署。工作中，紧紧围绕经济社会发展大局，聚焦人民群众关注关切，持续深化政务公开工作内容，不断拓宽公开渠道，积极回应社会关切，虚心接受各界监督。通过以上举措，切实提升了政府工作的透明度，有效保障了公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。充分发挥了政府信息对群众生产、生活及经济社会活动的服务作用。现将有关情况汇报如下：

（一）主动公开。今年以来，街道持续加强政府信息公开与宣传引导，多渠道、多层次推进信息发布工作。工作成效在中央及省市级主流媒体平台推广发布，先后在《党员干部之友》杂志，人民网、光明网、大众日报、山东商报、齐鲁晚报·齐鲁壹点、济南日报等媒体刊发稿件110余篇。在区级新媒体平台发布信息350余篇，在市中区政府门户网站公开机构职能、政策解读、工作动态、规划计划、财政信息等领域内容100余条，切实保障公众知情权。同时，充分发挥街道微信公众号等自有平台作用，累计发布稿件500余篇，有效传递民生资讯，弘扬社会正能量，全面展现基层治理新风貌和街道良好形象。

（二）依申请公开情况。本年度，办事处共受理政府信息公开申请4件，均已依法在法定期限内予以规范答复，按时规范答复率达100%。

（三）政府信息管理。2025年，街道高度重视政府信息公开工作，深入贯彻落实“决策、执行、管理、服务、结果”五公开要求，持续推进政务公开标准化、规范化建设。严格落实信息发布前保密审查与内容审核机制，全面执行“三审三校”制度，切实把好政治关、政策关、文字关和安全关，确保公开信息准确、权威、安全，不断提升政府公信力和透明度。

（四）政府信息公开平台建设。依托市中区政府门户网站、“新视中”等政务媒体进行线上公开的同时，街道积极推进信息公开向社区延伸，在所辖8个社区设置公示栏和电子显示屏（含滚动横屏），定期发布涉及民生领域的各类政策信息，确保群众及时知晓、便捷获取。同时，按照“有场所、有设施、有标识、有制度”的“四有”标准，在街道便民服务中心设立政务公开专区，集自助查询、资料阅览、政策咨询、信息公开申请受理、办事咨询答复等功能于一体，有效提升了基层政务服务的透明度与便利化水平，打造群众身边的“一站式”政务公开服务平台。

（五）监督保障。街道持续强化政务公开监督保障机制，通过建章立制与队伍建设双管齐下，夯实工作基础。一方面，街道建立健全政府信息公开全流程管理制度，并将政务公开工作纳入绩效考核体系，确保工作落地见效。另一方面，通过积极参加上级培训与定期组织内部学习，不断提升政务公开队伍的专业素养和履职能力，确保工作规范高效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，街道在上级部门的指导下扎实推进政府信息公开工作，取得一定成效，但对照新时代政务公开的新要求和群众新期待，仍存在一些不足：一是政务公开规范化、标准化建设仍需加强；二是部门间协同联动机制运转不够顺畅。

针对上述问题，下一步，街道将重点从以下三方面持续发力：

一是深化思想认识，加大公开力度。 充分认识全面推进政务公开对提升基层治理能力的重要意义，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，及时、准确更新政府信息，特别是涉及民生领域的政策措施。充分运用线上线下渠道，多形式、多维度向群众推送惠民政策和服务信息，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

二是强化能力建设，提升公开质效。 深入学习贯彻《条例》，常态化开展业务培训和学习交流，不断增强工作人员的公开意识、服务意识和专业能力。丰富信息公开形式，注重对重要政策文件进行通俗化、可视化解读，增强信息的可读性、实用性和传播力。

三是健全制度机制，推动机制建设。 进一步细化信息发布、依申请公开办理、政策解读等关键环节的工作流程，推动政务公开工作制度化、规范化运行。加强街道各科室和社区之间的协作配合，明确职责分工，畅通信息流转，形成齐抓共管、协同推进的工作格局，确保政务公开工作规范、有序、高效开展。

六、其他需要报告的事项

1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：无。

2.落实上级年度政务公开工作要点情况：一是落实规范统一公开。 严格对标法定主动公开内容进行规范化发布，并建立动态管理机制，定期优化调整主动公开内容，确保内容既符合法定要求，又贴合辖区群众需求与年度重点任务。二是深入开展《条例》宣传。成功举办2025年《条例》宣传周活动。一方面，组织机关及社区全体工作人员开展集中学习，通过专题授课、视频教学、案例研讨等方式，深化对《条例》精神的理解和实操能力的掌握。另一方面，以“线上分享+线下推广”模式，发动干部职工、社区居民广泛参与线上答题，有效推动《条例》深入人心、落地生根。三是扎实推进“政府开放月”活动。8月15日举办以“推行政务公开 科普惠及民生”为主题的开放日活动，邀请20余名党员群众代表“沉浸式”参观建南社区科普体验中心，通过场景式、互动式体验，拉近政民距离，增强政府公信力。四是强化正面宣传与示范引领。 街道在民生领域的创新实践，如《“三型分类” 绘就老城治理“新图谱”》等举措，获得人民网、大众网等中央及省市主流媒体的正面报道与点赞，有力展现了基层治理成效与阳光政府形象。

3.建议提案办理结果公开情况。2025年，市中区二七新村街道办事承办区级人大代表建议1件，区级政协提案0件。

4.本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项。行政机关收到和处理政府信息公开申请情况中，第三项"本年度办理结果"中第(六)项"其他处理"中的"其他"的1件依申请公开内容为向我机关进行询问，为咨询性事项，依法不属于政府信息。

                                                                    济南市市中区人民政府二七新村街道办事处

                                                                                       2026年1月23日