一、基本情况

 2025年，市中区卫生健康局共收到人大建议3件、政协提案5件，已全部办结，代表满意率100%。

 二、工作措施

 （一）提高政治站位，压实工作责任。区卫生健康局高度重视建议提案办理工作，建立“主要领导亲自领办、分管领导靠上督办、责任科室专人承办”的工作机制，明确责任链条、细化任务分工，确保每件建议提案办理责任到人、落实到位。

 （二）规范办理流程，提升办理质效。严格遵循“先协商后办理、先沟通后答复”的工作程序，推动办理工作规范化、有序化开展。通过上门走访、会议座谈、电话沟通等多种形式，主动听取代表、委员的意见建议，经过多轮沟通对接、协商，确保答复内容精准详实、规范严谨，充分回应诉求。

 （三）狠抓提案落实，强化办理实效。为切实提升建议提案办理工作成效，区卫生健康局在按期完成答复后，对已办结的建议提案常态化开展“回头看”工作，着力巩固办理成果，真正将代表、委员的真知灼见转化为改进工作、推动发展的具体举措。

 三、建议提案采纳情况

 （一）医疗卫生方面。刘彦玲委员提出的“关于进一步提升区医疗系统诊疗质效的建议”，我局聚焦医疗服务提质增效关键环节，多维度推进工作落地。一是优化预约挂号服务体系，简化就医流程、提升就诊便捷度；二是强化专业化高素质医护人才引育，夯实人才队伍支撑；三是持续深化紧密型城市医疗集团建设，依托医共体联盟资源下沉，切实提升基层患者就医可及性与便利性，全面增强区域医疗服务综合能力。

 针对邹建芳委员提出的“关于加强市中区社区卫生服务（中心）站统一规划设置的建议”，我局高度重视、精准施策，通过科学编制规划布局、加强人才队伍建设、强化绩效考核与质量监管等举措，持续优化社区卫生服务机构建设水平。同时，积极与区财政部门对接协调，争取资金投入持续加大，为基层医疗卫生服务高质量发展提供坚实保障。

 （二）健康养老服务。李昊委员提出“关于为老年人提供更好医疗服务的几点建议”，我局高度重视老年群体医疗服务保障工作，统筹部署、多措并举推进相关举措落地。一是推进辖区老年医学科规范化建设，优化老年医疗服务供给；二是深化市中区人民医院与山东省立医院医联体合作，持续提升医联体建设质量与实效；三是积极对接济南市第五人民医院，稳步推进紧密型城市医疗集团建设。四是健全长效机制、细化实施方案，通过对医共体联盟成员单位开展精准帮扶，实现区域医疗资源上下贯通、高效联动；五是聚焦老年人健康需求，深入推进家庭医生签约服务提质扩面，优化签约服务内容、提升服务精准度，切实为老年群体提供更优质、便捷、贴心的医疗健康服务。

 （三）托育服务方面。高继勇委员提出“关于推进我区托育服务发展的几点建议”，我局立足部门职责，以满足群众“托得到、托得起、托得安、托得好”核心需求为导向，通过持续扩容普惠托育供给、严格落实奖补政策、健全服务标准体系、强化全流程监督管理等举措，不断提升托育服务质效，助力区域婴幼儿照护服务高质量发展。

 四、下一步工作

 区卫生健康局将持续以高度的政治责任感和使命感，扎实推进建议提案办理各项工作，严格把控办理时限、提升办理质效，注重系统总结工作经验、精准查摆短板不足，切实把代表委员的宝贵意见建议，转化为破解市中区卫生健康事业发展难题、提升服务质效的强大动力，为辖区群众提供更优质、更高效的卫生健康服务。