根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的有关规定及《关于做好2024年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》要求，现将十六里河街道办事处2024年政府信息公开工作情况报告如下。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与济南市市中区人民政府十六里河街道办事处联系（地址：济南市英雄山路296号；电话：0531-82770211；电子邮箱：sllhdb@jn.shandong.cn）。

一、总体情况

2024年，十六里河街道办事处以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，全面落实习近平总书记对山东、对济南工作的重要指示要求，完整准确全面贯彻新发展理念，坚持以人民为中心的发展思想，认真落实政府信息公开工作各项规定，坚持“以公开为常态、不公开为例外”要求，结合《市中区政务公开问题清单》，着力做好主动公开，全面提高信息发布质量。

（一）主动公开。按照“应公开尽公开”的要求，主动公开群众关心的、关注的重点热点信息，有效保障公众知情权。2024年通过市中区政府门户网站、省市级媒体、办事处及各社区（村居）公开栏等载体主动公开信息2700余条，其中，在国家级新闻媒体平台发布9篇，在大众网、闪电新闻、济南电视台、齐鲁壹点、济南头条等省级新闻媒体平台发布1402篇，在济南发布、济南日报、爱济南客户端等市级以上新闻媒体发稿16篇，在新视中客户端区级新闻媒体平台发布958篇。

（二）依申请公开。进一步规范办理政府信息公开申请，优化申请登记、审查、办理、答复、归档等流程，强化部门协调联动，加强与申请人的沟通联系，更好满足企业群众个性化政府信息需求。2024年，街道办事处共收到政府信息公开申请13件，其中12件在2024年12月31日前办结，1件结转2025年度继续办理。13件政府信息公开申请中，拆迁安置类申请占比62%，街道党政办公室加强同项目办、管区、法务的沟通，依法依规准确给予答复，保障申请人权益。

（三）政府信息管理。加强政府信息源头管理，健全完善公开属性认定、公开发布审查等制度，政府信息管理规范化水平不断提高。及时发布调整后的机构设置、领导信息等信息，同步更新政府信息公开指南。完善政务公开保密审查制度，街道制定的所有公文都须经过严格的审核程序。

（四）平台建设。街道办事处以市中区政府门户网站为主要载体，并不断整合线上线下各类载体，在优化街道办事处、社区（村居）公开栏及传统媒体政务公开功能的基础上，逐步将户外电子屏、手机客户端等多种载体纳入政府信息公开渠道，完善新媒体矩阵建设，形成综合信息公开平台，公开形式更加丰富多样，政民互动进一步深化。

（五）监督保障。完善主要领导亲自抓，分管领导具体负责，具体负责部门协调推进的工作机制，持续将政务公开向纵深推进，做深做细重点领域和重点环节公开。严格落实信息发布三审三校制度、涉密审查制度，开展错敏词排查，定期更新街道公示栏。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2024年，街道办事处政府信息公开工作持续推进，但同时也存在一些问题：一方面对政府信息公开工作认识不足，工作积极性、主动性不够高，信息发布的时效性有待提高；另一方面，政府信息公开形式较单一，受技术和资源等方面的限制，公开形式仍需进一步丰富和完善。

（二）改进措施

一是细化充实内容。深入挖掘信息，扩大信息发布范围、完善信息内容，做到系统性、全面性、完整性、及时性相结合，做到重大决策、重点工作全过程信息公开，同时扩大政府信息发布覆盖面，将政府的声音及时准确传递给公众。

二是强化政民互动。围绕群众急难愁盼，从群众视角着力强化政策发布、解读和回应，突出重点、热点和难点问题，提高政民互动水平和为民服务实效，充分发挥政务公开对政府工作推进落地的支撑作用，不断提升人民群众获得感和满意度。

三是锻炼业务能力。提高思想认识，围绕政务公开工作重点，加强干部培训，切实提升政府信息公开平台运营水平，打造覆盖全面、功能完备的政府信息公开体系，实现透明务实、高效便民的政务服务。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费的情况。

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：无。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。

一是坚持“实事求是、重点突出、便民利民”的工作原则，积极探索新模式、新路径，深入推进政务服务公开常态化、标准化、规范化，持续在公开内容、公开方法等方面勇于尝试、大胆创新，不断提升政府决策透明度。

二是依托各级各类政务服务平台，把梳理完成的办事服务事项编排成册，免费取阅，让群众一看便知。

三是按照市中区“政府开放月”系列活动的统一安排，街道办事处以福康社区为主会场，其他16个社区为分会场，组织开展了近20场宣传活动，将政府工作主动向群众公开。

（三）主动公开建议提案办理情况和采纳情况。2024年度区人大十九届三次会议期间，十六里河街道办事处共收到0件人大代表建议；区政协十届三次会议期间，十六里河街道办事处共收到10件政协委员提案，十六里河街道办事处为会办单位；均在规定时间内向主办单位报送了相关情况。